Умови використання

Хто надає послугу

DropToText є комерційною назвою, під якою Juan Camilo Cruz Cespedes, що здійснює діяльність у місті Богота (Колумбія), надає цю послугу. Ви можете написати нам на [email protected].

Що робить DropToText

Сервіс перетворює аудіо- та відеозаписи на текст за допомогою системи автоматичної розшифровки на основі штучного інтелекту й дає змогу завантажити результат у форматі Word, звичайним текстом і субтитрами.

Автоматична розшифровка може містити помилки, особливо за наявності фонового шуму, коли кілька людей говорять одночасно, за сильного акценту або рідковживаних слів. Перевірте результат, перш ніж публікувати його чи використовувати для ухвалення важливих рішень.

Ваш акаунт

• Ви входите за посиланням, яке ми надсилаємо на вашу електронну пошту. Хто контролює цю пошту, той контролює й акаунт, тому бережіть доступ до неї.
• Щоб створити акаунт, ви маєте бути повнолітніми відповідно до законодавства вашої країни.
• Безкоштовна пробна версія надається лише один раз на одну особу й одну адресу пошти. Створення додаткових акаунтів для її повторного отримання є підставою для їх закриття.

Години, ціни та оплата

• Ви купуєте години розшифровки наперед. Це не підписка: регулярних списань немає.
• Ціни зазначено в доларах США з урахуванням податків, якщо на сторінці оплати для вашої країни не вказано інше.
• Оплату обробляє уповноважений торговий посередник, який діє як продавець у цьому продажу й видає відповідну квитанцію або рахунок.
• Куплені години не згорають, поки існує ваш акаунт.
• З кожного файлу списується його реальна тривалість, посекундно, але не менше 15 секунд. Коли розшифровка починається, ми резервуємо цей час на вашому балансі; якщо вона не вдасться, повертаємо його повністю.

Повернення коштів

Ви можете попросити повернути кошти за невикористані години протягом 14 днів від дати покупки, написавши на [email protected]. Кошти за вже використані години не повертаються, крім випадків, коли цього вимагає законодавство вашої країни. Якщо кошти за покупку повернуто, ми списуємо відповідні години з вашого балансу.

Ваш вміст

• Файли, які ви надсилаєте, і їхні розшифровки належать вам. Ви дозволяєте нам обробляти їх лише для того, щоб надавати вам послугу.
• Ви підтверджуєте, що маєте право надсилати кожен запис і, якщо цього вимагає закон, згоду людей, які в ньому фігурують.
• Не надсилайте незаконний вміст або вміст, що порушує права інших людей.

Як довго ми зберігаємо ваші файли

• Аудіо або відео видаляється одразу після завершення розшифровки.
• Файл, який так і не було оброблено, наприклад тому, що ви не завершили покупку, видаляється через 24 години.
• Розшифровка доступна протягом щонайбільше 5 днів після того, як вона готова, а потім видаляється. Ви можете видалити її раніше на своїй панелі.

Завантажте свою копію вчасно: після цього ми не зможемо її відновити.

Допустиме використання

Не намагайтеся отримати доступ до чужих акаунтів, обходити обмеження сервісу, перевантажувати його, автоматизувати його використання без дозволу чи використовувати його для незаконної діяльності. Ми можемо призупиняти або закривати акаунти, які це роблять.

Доступність і зміни сервісу

Ми докладаємо зусиль, щоб сервіс залишався доступним, але можливі перерви через технічне обслуговування або збої. Ми можемо змінювати функції чи ціни; зміна ціни ніколи не стосується годин, які ви вже купили.

Відповідальність

У межах, дозволених законом, наша сукупна відповідальність перед вами обмежується сумою, яку ви сплатили нам протягом дванадцяти місяців до події, що її спричинила. Це не обмежує прав, обмеження яких не допускає законодавство про захист прав споживачів вашої країни.

Закриття акаунта

Ви можете будь-коли видалити свій акаунт у Налаштуваннях. Тоді ми видалимо ваші файли та персональні дані. Невикористані години буде втрачено, якщо ви не попросите повернути кошти в строк, зазначений у розділі про повернення коштів.

Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством Колумбії. Якщо ви споживач, за вами зберігається захист, який надають імперативні норми країни вашого проживання.

Зміни цих умов

Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми повідомимо вас листом до того, як вони набудуть чинності.