Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina uppgifter är Juan Camilo Cruz Cespedes, som tillhandahåller tjänsten under handelsnamnet DropToText, med säte i Bogotá, Colombia. För allt som rör personuppgifter, skriv till [email protected].

Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontouppgifter: e-postadress, önskat språk och dina inställningar för aviseringar och marknadsföring.
• Filer och transkriptioner: inspelningarna du laddar upp och texten vi skapar. De kan innehålla uppgifter om andra personer och, beroende på vad som sägs, känsliga uppgifter. Vi behandlar dem endast för att transkribera dem.
• Köpuppgifter: köpta timmar, belopp och datum. Dina kortuppgifter går direkt till betalningsleverantören; vi varken ser eller sparar dem.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, typ av webbläsare och säkerhetsloggar, för att skydda tjänsten och förhindra missbruk.

Varför vi använder dem och med vilken rättslig grund

• För att tillhandahålla tjänsten: skapa ditt konto, transkribera dina filer, hålla reda på ditt saldo och skicka tjänstemejl (inloggning, klar transkription, meddelande om radering och köpbekräftelse). Rättslig grund: fullgörande av avtal.
• För att skydda tjänsten, till exempel genom att begränsa inloggningsförsök eller blockera tillfälliga e-postadresser. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att skydda tjänsten och dem som använder den.
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser och skyldigheter inom bokföring och skatt. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• För att skicka nyheter och erbjudanden, endast om du tillåter det under Inställningar med en separat kryssruta. Rättslig grund: ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst.

I Colombia behandlar vi dina uppgifter med det tillstånd du ger oss när du skapar ditt konto, för de ändamål som anges i detta avsnitt.

Hur länge vi sparar dem

• Ljud och video: raderas så snart transkriptionen är klar. Om en fil aldrig bearbetas raderas den efter 24 timmar.
• Transkriptioner: 5 dagar efter att de är klara.
• Kontouppgifter: så länge kontot finns. Vi raderar dem när du raderar kontot.
• Saldoposter: sparas utan uppgifter som identifierar dig, för avstämning av räkenskaperna.
• Tekniska loggar och säkerhetsloggar: upp till 30 dagar.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi anlitar leverantörer av molninfrastruktur för att lagra filer, bearbeta transkriptioner och skicka e-post, samt en leverantör av betalningstjänster. De finns i USA. Infrastrukturleverantörerna är personuppgiftsbiträden: de hanterar uppgifter endast för att tillhandahålla sin tjänst till oss, enligt avtal. Betalningsleverantören är återförsäljare i köpet och hanterar dina betalningsuppgifter enligt sin egen integritetspolicy.

Vi säljer inte dina uppgifter och använder dem inte för tredje parts reklam.

Internationella överföringar

Eftersom dessa leverantörer finns i USA lämnar dina uppgifter ditt land. Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet grundas överföringarna på de standardavtalsklausuler som Europeiska kommissionen har godkänt, eller på ramverket för dataskydd mellan EU och USA när leverantören är certifierad. Om du befinner dig i Colombia görs de till ett land med adekvat skyddsnivå enligt Superintendencia de Industria y Comercio, eller med de avtalsmässiga skyddsåtgärder som lagen kräver.

Dina rättigheter

Du har rätt att få kännedom om, få tillgång till, uppdatera, rätta och radera dina uppgifter, invända mot eller begränsa behandlingen av dem, begära dataportabilitet, begära bevis på det tillstånd du gav oss och återkalla det. Under Inställningar kan du ändra dina val och radera ditt konto; för allt annat, skriv till [email protected].

• Vi besvarar förfrågningar inom 10 arbetsdagar och klagomål inom 15 arbetsdagar. Om vi behöver mer tid meddelar vi dig innan tidsfristen löper ut.
• Om du inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till Superintendencia de Industria y Comercio i Colombia eller till dataskyddsmyndigheten i ditt land inom Europeiska unionen.

Säkerhet

Vi krypterar uppgifter under överföring och i lagring, begränsar åtkomsten till de personer som behöver den för att driva tjänsten och raderar filer inom de tidsfrister som anges i denna policy. Om en incident påverkar dina uppgifter meddelar vi dig enligt vad lagen kräver.

Minderåriga

DropToText riktar sig inte till personer under 18 år och vi skapar inte medvetet konton för dem.

Cookies

Vi använder endast nödvändiga cookies: din sessionscookie och den som kommer ihåg ditt språk. Vi använder inga analys- eller reklamcookies.

Ändringar av denna policy

Om vi ändrar den på ett väsentligt sätt mejlar vi dig innan ändringen träder i kraft.