Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom tvojich údajov je Juan Camilo Cruz Cespedes, ktorý poskytuje službu pod obchodným menom DropToText, so sídlom v Bogote v Kolumbii. Vo všetkých veciach týkajúcich sa osobných údajov píš na [email protected].

Aké údaje spracúvame

• Údaje o účte: e-mailová adresa, preferovaný jazyk a tvoje nastavenia upozornení a marketingu.
• Súbory a prepisy: nahrávky, ktoré nahráš, a text, ktorý vytvoríme. Môžu obsahovať údaje o iných osobách a v závislosti od toho, čo v nich zaznie, aj citlivé údaje. Spracúvame ich len na účel prepisu.
• Údaje o nákupoch: kúpené hodiny, sumy a dátumy. Údaje tvojej karty idú priamo spracovateľovi platieb; my ich nevidíme ani neukladáme.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a bezpečnostné záznamy, na ochranu služby a predchádzanie zneužitiu.

Na čo ich používame a na akom právnom základe

• Na poskytovanie služby: založenie tvojho účtu, prepis tvojich súborov, vedenie zostatku a zasielanie servisných e-mailov (prihlásenie, hotový prepis, upozornenie na vymazanie a potvrdenie nákupu). Právny základ: plnenie zmluvy.
• Na ochranu služby, napríklad obmedzovaním pokusov o prihlásenie alebo blokovaním jednorazových e-mailov. Právny základ: náš oprávnený záujem na ochrane služby a ľudí, ktorí ju používajú.
• Na plnenie zákonných, účtovných a daňových povinností. Právny základ: zákonná povinnosť.
• Na zasielanie noviniek a ponúk, len ak to povolíš v Nastaveniach samostatným zaškrtávacím políčkom. Právny základ: tvoj súhlas, ktorý môžeš kedykoľvek odvolať.

V Kolumbii spracúvame tvoje údaje na základe oprávnenia, ktoré nám udelíš pri zakladaní účtu, na účely uvedené v tejto časti.

Ako dlho ich uchovávame

• Zvuk a video: vymažú sa hneď, ako je prepis hotový. Ak sa súbor nikdy nespracuje, vymaže sa po 24 hodinách.
• Prepisy: 5 dní od chvíle, keď sú hotové.
• Údaje o účte: kým účet existuje. Vymažeme ich, keď účet odstrániš.
• Záznamy o zostatku: uchovávame ich bez údajov, ktoré ťa identifikujú, na zosúladenie účtov.
• Technické a bezpečnostné záznamy: najviac 30 dní.

S kým zdieľame údaje

Využívame poskytovateľov cloudovej infraštruktúry na ukladanie súborov, spracovanie prepisov a odosielanie e-mailov a poskytovateľa spracovania platieb. Sídlia v Spojených štátoch. Poskytovatelia infraštruktúry konajú ako sprostredkovatelia: s údajmi zaobchádzajú len na to, aby nám na základe zmluvy poskytli svoju službu. Poskytovateľ platieb koná ako predajca pri predaji a s tvojimi platobnými údajmi zaobchádza podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.

Tvoje údaje nepredávame ani ich nepoužívame na reklamu tretích strán.

Medzinárodné prenosy

Keďže títo poskytovatelia sú v Spojených štátoch, tvoje údaje opúšťajú tvoju krajinu. Ak sa nachádzaš v Európskom hospodárskom priestore, prenosy sa opierajú o štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou alebo o rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA, ak je poskytovateľ certifikovaný. Ak sa nachádzaš v Kolumbii, uskutočňujú sa do krajiny s primeranou úrovňou ochrany podľa Superintendencie priemyslu a obchodu alebo so zmluvnými zárukami, ktoré vyžaduje zákon.

Tvoje práva

Máš právo poznať svoje údaje, získať k nim prístup, aktualizovať ich, opraviť a vymazať, namietať proti ich spracúvaniu alebo ho obmedziť, požiadať o ich prenosnosť, požiadať o doklad o oprávnení, ktoré si nám udelil, a toto oprávnenie odvolať. V Nastaveniach môžeš zmeniť svoje preferencie a odstrániť účet; vo všetkom ostatnom píš na [email protected].

• Na otázky odpovedáme do 10 pracovných dní a na sťažnosti do 15 pracovných dní. Ak budeme potrebovať viac času, oznámime ti to pred uplynutím lehoty.
• Ak ťa naša odpoveď neuspokojí, môžeš sa obrátiť na Superintendenciu priemyslu a obchodu v Kolumbii alebo na dozorný orgán pre ochranu údajov vo svojej krajine v Európskej únii.

Bezpečnosť

Údaje šifrujeme pri prenose aj pri uložení, prístup obmedzujeme na ľudí, ktorí ho potrebujú na prevádzku služby, a súbory vymazávame v lehotách uvedených v týchto zásadách. Ak sa tvojich údajov dotkne bezpečnostný incident, oznámime ti to tak, ako to vyžaduje zákon.

Maloletí

DropToText nie je určený osobám mladším ako 18 rokov a vedome im nezakladáme účty.

Súbory cookie

Používame len nevyhnutné súbory cookie: cookie tvojej relácie a cookie, ktorý si pamätá tvoj jazyk. Analytické ani reklamné súbory cookie nepoužívame.

Zmeny týchto zásad

Ak ich podstatne zmeníme, pošleme ti e-mail ešte predtým, ako zmena nadobudne účinnosť.