Условия использования

Кто предоставляет сервис

DropToText является коммерческим наименованием, под которым Juan Camilo Cruz Cespedes, находящийся в Боготе, Колумбия, предоставляет этот сервис. Написать нам можно на [email protected].

Что делает DropToText

Сервис преобразует аудио- и видеозаписи в текст с помощью движка автоматической расшифровки на основе искусственного интеллекта и позволяет скачать результат в формате Word, обычным текстом и субтитрами.

Автоматическая расшифровка может содержать ошибки, особенно при фоновом шуме, когда несколько человек говорят одновременно, при сильном акценте или редких словах. Проверьте результат, прежде чем публиковать его или использовать для принятия важных решений.

Ваш аккаунт

• Вы входите по ссылке, которую мы отправляем на вашу электронную почту. Тот, кто контролирует этот адрес, контролирует и аккаунт, поэтому берегите его.
• Чтобы создать аккаунт, вы должны быть совершеннолетним по законам вашей страны.
• Бесплатный пробный период предоставляется только один раз на человека и на адрес почты. Создание дополнительных аккаунтов ради повторного пробного периода является основанием для их закрытия.

Часы, цены и оплата

• Вы покупаете часы расшифровки заранее. Это не подписка: регулярных списаний нет.
• Цены указаны в долларах США с учётом налогов, если на странице оплаты для вашей страны не указано иное.
• Платёж обрабатывает авторизованный реселлер, который выступает продавцом по сделке и выдаёт соответствующий чек или счёт.
• Купленные часы не сгорают, пока существует ваш аккаунт.
• С каждого файла списывается его реальная длительность, посекундно, но не менее 15 секунд. Когда начинается расшифровка, мы резервируем это время на вашем балансе; если расшифровка не удалась, мы возвращаем его полностью.

Возвраты

Вы можете запросить возврат средств за неиспользованные часы в течение 14 дней с момента покупки, написав на [email protected]. Уже использованные часы не возвращаются, за исключением случаев, когда этого требует закон вашей страны. Если покупка возвращена, мы списываем соответствующие часы с вашего баланса.

Ваш контент

• Загружаемые вами файлы и их расшифровки принадлежат вам. Вы разрешаете нам обрабатывать их исключительно для предоставления вам сервиса.
• Вы подтверждаете, что имеете право загружать каждую запись и, если этого требует закон, располагаете согласием людей, которые в ней участвуют.
• Не загружайте незаконный контент или контент, нарушающий права других людей.

Сколько мы храним ваши файлы

• Аудио или видео удаляется сразу после завершения расшифровки.
• Файл, который так и не был обработан, например потому что вы не завершили покупку, удаляется через 24 часа.
• Расшифровка доступна в течение 5 дней после готовности, а затем удаляется.

Скачайте свою копию вовремя: после этого мы не сможем её восстановить.

Допустимое использование

Не пытайтесь получить доступ к чужим аккаунтам, обойти ограничения сервиса, перегрузить его, автоматизировать его использование без разрешения или использовать его для незаконной деятельности. Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, которые это делают.

Доступность и изменения сервиса

Мы стремимся поддерживать доступность сервиса, но возможны перерывы из-за технического обслуживания или сбоев. Мы можем менять функции или цены; изменение цены никогда не затрагивает уже купленные вами часы.

Ответственность

В пределах, допускаемых законом, наша совокупная ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили нам за двенадцать месяцев, предшествовавших событию, послужившему её основанием. Это не ограничивает права, ограничение которых не допускается законодательством о защите прав потребителей вашей страны.

Закрытие аккаунта

Вы можете удалить аккаунт в любой момент в разделе «Настройки». При этом мы удаляем ваши файлы и персональные данные. Неиспользованные часы сгорают, если вы не запросите возврат в срок, указанный в разделе о возвратах.

Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Колумбии. Если вы потребитель, за вами сохраняется защита, предусмотренная императивными нормами страны вашего проживания.

Изменения настоящих условий

Если мы внесём существенные изменения, мы сообщим вам об этом по электронной почте до того, как они вступят в силу.