Termeni și condiții

Cine furnizează serviciul

DropToText este denumirea comercială sub care Juan Camilo Cruz Cespedes, cu sediul în Bogotá, Columbia, furnizează acest serviciu. Ne poți scrie la [email protected].

Ce face DropToText

Transformă înregistrările audio și video în text cu ajutorul unui motor de transcriere automată bazat pe inteligență artificială și îți permite să le descarci în Word, text simplu și subtitrări.

Transcrierea automată poate conține erori, mai ales când există zgomot de fond, când vorbesc mai multe persoane în același timp, în cazul accentelor puternice sau al cuvintelor neobișnuite. Verifică rezultatul înainte de a-l publica sau de a-l folosi pentru decizii importante.

Contul tău

• Te conectezi printr-un link pe care ți-l trimitem pe e-mail. Cine controlează acel e-mail controlează contul, așa că păstrează-l în siguranță.
• Trebuie să ai vârsta majoratului în țara ta pentru a crea un cont.
• Perioada de probă gratuită se acordă o singură dată de persoană și de adresă de e-mail. Crearea de conturi suplimentare pentru a o repeta constituie motiv de închidere a acestora.

Ore, prețuri și plăți

• Cumperi ore de transcriere în avans. Nu este un abonament: nu există plăți recurente.
• Prețurile sunt afișate în dolari americani, cu taxele incluse, cu excepția cazului în care pagina de plată indică altceva pentru țara ta.
• Plata este procesată de un revânzător autorizat care acționează ca vânzător în tranzacție și emite chitanța sau factura corespunzătoare.
• Orele cumpărate nu expiră cât timp contul tău există.
• Fiecare fișier consumă durata sa reală, la secundă, cu un minimum de 15 secunde. Când începe o transcriere, rezervăm acest timp din soldul tău; dacă transcrierea eșuează, îl returnăm integral.

Rambursări

Poți solicita rambursarea orelor nefolosite în termen de 14 zile de la cumpărare, scriind la [email protected]. Orele deja folosite nu se rambursează, cu excepția cazurilor în care legea țării tale o impune. Dacă o cumpărare este rambursată, scădem din soldul tău orele corespunzătoare.

Conținutul tău

• Fișierele pe care le încarci și transcrierile lor îți aparțin. Ne permiți să le prelucrăm exclusiv pentru a-ți furniza serviciul.
• Confirmi că ai dreptul de a încărca fiecare înregistrare și, atunci când legea o cere, consimțământul persoanelor care apar în ea.
• Nu încărca conținut ilegal sau conținut care încalcă drepturile altor persoane.

Cât timp îți păstrăm fișierele

• Înregistrarea audio sau video se șterge imediat ce se termină transcrierea.
• Un fișier care nu este procesat niciodată, de exemplu pentru că nu ai finalizat o cumpărare, se șterge după 24 de ore.
• Transcrierea rămâne disponibilă până la 5 zile de la momentul în care este gata, apoi se șterge. O poți șterge mai devreme din panoul tău.

Descarcă-ți copia la timp: după acest termen nu o mai putem recupera.

Utilizare acceptabilă

Nu încerca să accesezi conturile altor persoane, să ocolești limitele serviciului, să-l supraîncarci, să-i automatizezi utilizarea fără permisiune sau să-l folosești pentru activități ilegale. Putem suspenda sau închide conturile care fac acest lucru.

Disponibilitatea și modificările serviciului

Lucrăm ca serviciul să fie disponibil, dar pot exista întreruperi pentru mentenanță sau din cauza defecțiunilor. Putem modifica funcțiile sau prețurile; o modificare de preț nu afectează niciodată orele pe care le-ai cumpărat deja.

Răspundere

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală față de tine este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului care o generează. Aceasta nu limitează drepturile pe care legea privind protecția consumatorilor din țara ta nu permite să fie limitate.

Închiderea contului

Îți poți șterge contul oricând din Setări. Când faci acest lucru, îți ștergem fișierele și datele personale. Orele nefolosite se pierd, cu excepția cazului în care soliciți rambursarea lor în termenul din secțiunea despre rambursări.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile Columbiei. Dacă ești consumator, păstrezi protecția oferită de normele imperative ale țării în care locuiești.

Modificări ale acestor termeni

Dacă facem modificări importante, te anunțăm prin e-mail înainte ca acestea să intre în vigoare.