Regulamin

Kto świadczy usługę

DropToText to nazwa handlowa, pod którą Juan Camilo Cruz Cespedes z siedzibą w Bogocie w Kolumbii świadczy tę usługę. Możesz napisać do nas na adres [email protected].

Co robi DropToText

Zamienia nagrania audio i wideo na tekst za pomocą silnika automatycznej transkrypcji opartego na sztucznej inteligencji i umożliwia pobranie ich w formacie Word, jako zwykły tekst oraz jako napisy.

Automatyczna transkrypcja może zawierać błędy, zwłaszcza przy hałasie w tle, gdy kilka osób mówi jednocześnie, przy silnym akcencie lub nietypowych słowach. Sprawdź wynik przed jego opublikowaniem lub wykorzystaniem przy podejmowaniu ważnych decyzji.

Twoje konto

• Logujesz się za pomocą linku, który wysyłamy na Twój adres e-mail. Kto kontroluje ten adres e-mail, ten kontroluje konto, dlatego dbaj o jego bezpieczeństwo.
• Aby założyć konto, musisz być pełnoletni zgodnie z prawem swojego kraju.
• Bezpłatny okres próbny przysługuje tylko raz na osobę i na adres e-mail. Zakładanie dodatkowych kont w celu ponownego skorzystania z niego stanowi podstawę do ich zamknięcia.

Godziny, ceny i płatności

• Godziny transkrypcji kupujesz z góry. To nie jest abonament: nie ma opłat cyklicznych.
• Ceny podawane są w dolarach amerykańskich z wliczonymi podatkami, chyba że strona płatności wskazuje inaczej dla Twojego kraju.
• Płatność obsługuje autoryzowany odsprzedawca, który występuje jako sprzedawca w danej transakcji i wystawia odpowiednie potwierdzenie lub fakturę.
• Kupione godziny nie wygasają, dopóki istnieje Twoje konto.
• Każdy plik zużywa swoją rzeczywistą długość, co do sekundy, z minimum 15 sekund. Gdy rozpoczyna się transkrypcja, rezerwujemy ten czas z Twojego salda; jeśli transkrypcja się nie powiedzie, zwracamy go w całości.

Zwroty

Możesz poprosić o zwrot za niewykorzystane godziny w ciągu 14 dni od zakupu, pisząc na adres [email protected]. Godziny już wykorzystane nie podlegają zwrotowi, chyba że wymaga tego prawo Twojego kraju. Jeśli zakup zostanie zwrócony, odejmujemy odpowiadające mu godziny od Twojego salda.

Twoje treści

• Przesyłane przez Ciebie pliki i ich transkrypcje należą do Ciebie. Zezwalasz nam na ich przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia Ci usługi.
• Potwierdzasz, że masz prawo do przesłania każdego nagrania oraz, jeżeli wymaga tego prawo, zgodę osób, które w nim występują.
• Nie przesyłaj treści niezgodnych z prawem ani treści naruszających prawa innych osób.

Jak długo przechowujemy Twoje pliki

• Nagranie audio lub wideo jest usuwane, gdy tylko transkrypcja zostanie ukończona.
• Plik, który nigdy nie zostanie przetworzony, na przykład dlatego, że nie dokończono zakupu, jest usuwany po 24 godzinach.
• Transkrypcja jest dostępna przez maksymalnie 5 dni od chwili, gdy jest gotowa, a następnie zostaje usunięta. Możesz ją usunąć wcześniej w swoim panelu.

Pobierz swoją kopię na czas: po upływie tego terminu nie możemy jej odzyskać.

Dopuszczalne korzystanie

Nie próbuj uzyskiwać dostępu do cudzych kont, obchodzić limitów usługi, przeciążać jej, automatyzować korzystania z niej bez zgody ani wykorzystywać jej do działań niezgodnych z prawem. Możemy zawiesić lub zamknąć konta, które to robią.

Dostępność i zmiany usługi

Dokładamy starań, aby usługa była dostępna, ale mogą wystąpić przerwy związane z konserwacją lub awariami. Możemy zmieniać funkcje lub ceny; zmiana ceny nigdy nie dotyczy godzin, które zostały już przez Ciebie kupione.

Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam przez Ciebie w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego ta odpowiedzialność wynika. Nie ogranicza to praw, których ograniczenia nie dopuszcza prawo ochrony konsumentów Twojego kraju.

Zamknięcie konta

Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto w Ustawieniach. Gdy to zrobisz, usuniemy Twoje pliki i dane osobowe. Niewykorzystane godziny przepadają, chyba że poprosisz o zwrot w terminie określonym w części dotyczącej zwrotów.

Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Kolumbii. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz.

Zmiany regulaminu

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy Cię o nich mailem, zanim zaczną obowiązywać.