Vilkår og betingelser

Hvem som leverer tjenesten

DropToText er forretningsnavnet som Juan Camilo Cruz Cespedes, med forretningssted i Bogotá, Colombia, leverer denne tjenesten under. Du kan skrive til oss på [email protected].

Hva DropToText gjør

Tjenesten gjør lyd- og videoopptak om til tekst med en automatisk transkripsjonsmotor basert på kunstig intelligens, og lar deg laste dem ned som Word, ren tekst og undertekster.

Automatisk transkripsjon kan inneholde feil, særlig ved bakgrunnsstøy, når flere personer snakker samtidig, ved sterke aksenter eller uvanlige ord. Gå gjennom resultatet før du publiserer det eller bruker det til viktige beslutninger.

Kontoen din

• Du logger inn med en lenke vi sender til e-posten din. Den som kontrollerer den e-postadressen, kontrollerer kontoen, så pass godt på den.
• Du må være myndig i landet ditt for å opprette en konto.
• Gratis prøveperiode gis bare én gang per person og per e-postadresse. Å opprette ekstra kontoer for å få den på nytt er grunnlag for å stenge dem.

Timer, priser og betaling

• Du kjøper transkripsjonstimer på forhånd. Det er ikke et abonnement: det er ingen gjentakende trekk.
• Prisene vises i amerikanske dollar med avgifter inkludert, med mindre betalingssiden oppgir noe annet for landet ditt.
• Betalingen behandles av en autorisert forhandler som opptrer som selger i salget og utsteder tilhørende kvittering eller faktura.
• Timer du kjøper, utløper ikke så lenge kontoen din finnes.
• Hver fil bruker sin faktiske lengde, helt ned til sekundet, med et minimum på 15 sekunder. Når en transkripsjon starter, reserverer vi den tiden fra saldoen din; hvis den feiler, gir vi deg alt tilbake.

Tilbakebetaling

Du kan be om tilbakebetaling for ubrukte timer innen 14 dager etter kjøpet ved å skrive til [email protected]. Timer som allerede er brukt, tilbakebetales ikke, unntatt når loven i landet ditt krever det. Hvis et kjøp blir tilbakebetalt, trekker vi de tilhørende timene fra saldoen din.

Innholdet ditt

• Filene du laster opp og transkripsjonene av dem tilhører deg. Du gir oss tillatelse til å behandle dem bare for å levere tjenesten til deg.
• Du bekrefter at du har rett til å laste opp hvert opptak og, når loven krever det, samtykke fra personene som er med i det.
• Ikke last opp ulovlig innhold eller innhold som krenker andres rettigheter.

Hvor lenge vi oppbevarer filene dine

• Lyden eller videoen slettes så snart transkripsjonen er ferdig.
• En fil som aldri blir behandlet, for eksempel fordi du ikke fullførte et kjøp, slettes etter 24 timer.
• Transkripsjonen er tilgjengelig i opptil 5 dager etter at den er klar, og slettes deretter. Du kan slette den tidligere fra oversikten din.

Last ned kopien din i tide: etter det kan vi ikke gjenopprette den.

Akseptabel bruk

Ikke forsøk å få tilgang til andres kontoer, omgå tjenestens grenser, overbelaste den, automatisere bruken av den uten tillatelse eller bruke den til ulovlig virksomhet. Vi kan suspendere eller stenge kontoer som gjør dette.

Tilgjengelighet og endringer i tjenesten

Vi arbeider for å holde tjenesten tilgjengelig, men det kan forekomme avbrudd på grunn av vedlikehold eller feil. Vi kan endre funksjoner eller priser; en prisendring påvirker aldri timer du allerede har kjøpt.

Ansvar

I den utstrekning loven tillater det, er vårt samlede ansvar overfor deg begrenset til det du har betalt oss i de tolv månedene før hendelsen som gir grunnlag for ansvaret. Dette begrenser ikke rettigheter som forbrukervernlovgivningen i landet ditt ikke tillater å begrense.

Avslutning av kontoen

Du kan slette kontoen din når som helst under Innstillinger. Når du gjør det, sletter vi filene og personopplysningene dine. Ubrukte timer går tapt, med mindre du ber om tilbakebetaling innen fristen i avsnittet om tilbakebetaling.

Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt colombiansk lov. Hvis du er forbruker, beholder du vernet etter ufravikelige regler i landet der du bor.

Endringer i disse vilkårene

Hvis vi gjør vesentlige endringer, varsler vi deg på e-post før de trer i kraft.