Terma dan syarat

Siapa yang menyediakan perkhidmatan

DropToText ialah nama dagangan yang digunakan oleh Juan Camilo Cruz Cespedes, yang berpangkalan di Bogotá, Colombia, untuk menyediakan perkhidmatan ini. Anda boleh menulis kepada kami di [email protected].

Apa yang dilakukan oleh DropToText

Ia menukar rakaman audio dan video kepada teks menggunakan enjin transkripsi automatik berasaskan kecerdasan buatan, dan membolehkan Anda memuat turunnya dalam Word, teks biasa dan sari kata.

Transkripsi automatik mungkin mengandungi kesilapan, terutamanya jika terdapat bunyi latar, beberapa orang bercakap serentak, loghat yang pekat atau perkataan yang jarang digunakan. Semak hasilnya sebelum menerbitkannya atau menggunakannya untuk keputusan penting.

Akaun Anda

• Anda log masuk dengan pautan yang kami hantar ke e-mel Anda. Sesiapa yang mengawal e-mel itu mengawal akaun tersebut, jadi pastikan ia selamat.
• Anda mestilah sudah dewasa di sisi undang-undang negara Anda untuk membuat akaun.
• Percubaan percuma diberikan sekali sahaja bagi setiap orang dan setiap e-mel. Membuat akaun tambahan untuk mengulanginya menjadi alasan untuk menutup akaun tersebut.

Jam, harga dan pembayaran

• Anda membeli jam transkripsi lebih awal. Ini bukan langganan: tiada caj berulang.
• Harga dipaparkan dalam dolar AS termasuk cukai, melainkan halaman pembayaran menyatakan sebaliknya untuk negara Anda.
• Pembayaran diproses oleh penjual semula yang diberi kuasa, yang bertindak sebagai peniaga bagi jualan tersebut dan mengeluarkan resit atau invois yang berkaitan.
• Jam yang Anda beli tidak tamat tempoh selagi akaun Anda wujud.
• Setiap fail menggunakan tempoh sebenarnya, hingga ke saat, dengan minimum 15 saat. Apabila transkripsi bermula, kami mengasingkan masa itu daripada baki Anda; jika ia gagal, kami memulangkan kesemuanya.

Bayaran balik

Anda boleh meminta bayaran balik bagi jam yang tidak digunakan dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembelian dengan menulis kepada [email protected]. Jam yang telah digunakan tidak dibayar balik, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang negara Anda. Jika sesuatu pembelian dibayar balik, kami menolak jam yang berkaitan daripada baki Anda.

Kandungan Anda

• Fail yang Anda muat naik dan transkripnya adalah milik Anda. Anda membenarkan kami memprosesnya hanya untuk menyediakan perkhidmatan kepada Anda.
• Anda mengesahkan bahawa Anda mempunyai hak untuk memuat naik setiap rakaman dan, jika dikehendaki oleh undang-undang, persetujuan orang yang terdapat di dalamnya.
• Jangan muat naik kandungan yang menyalahi undang-undang atau yang melanggar hak orang lain.

Berapa lama kami menyimpan fail Anda

• Audio atau video dipadam sebaik sahaja transkrip siap.
• Fail yang tidak pernah diproses, contohnya kerana Anda tidak menyelesaikan pembelian, dipadam selepas 24 jam.
• Transkrip kekal tersedia sehingga 5 hari selepas siap dan kemudian dipadam. Anda boleh memadamnya lebih awal daripada papan pemuka Anda.

Muat turun salinan Anda tepat pada masanya: selepas itu kami tidak dapat memulihkannya.

Penggunaan yang dibenarkan

Jangan cuba mengakses akaun orang lain, memintas had perkhidmatan, membebankannya secara berlebihan, mengautomasikan penggunaannya tanpa kebenaran atau menggunakannya untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang. Kami boleh menggantung atau menutup akaun yang berbuat demikian.

Ketersediaan dan perubahan perkhidmatan

Kami berusaha memastikan perkhidmatan sentiasa tersedia, tetapi mungkin berlaku gangguan akibat penyelenggaraan atau kerosakan. Kami boleh menukar ciri atau harga; perubahan harga tidak sekali-kali menjejaskan jam yang telah Anda beli.

Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti kami kepada Anda terhad kepada amaun yang Anda bayar kepada kami dalam tempoh dua belas bulan sebelum kejadian yang menimbulkannya. Ini tidak mengehadkan hak yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang perlindungan pengguna negara Anda.

Menutup akaun Anda

Anda boleh memadam akaun Anda pada bila-bila masa melalui Tetapan. Apabila Anda berbuat demikian, kami memadam fail dan data peribadi Anda. Jam yang tidak digunakan akan hilang, melainkan Anda meminta bayaran balik dalam tempoh yang dinyatakan dalam bahagian bayaran balik.

Undang-undang yang terpakai

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Colombia. Jika Anda seorang pengguna, Anda tetap mendapat perlindungan peraturan mandatori negara tempat Anda tinggal.

Perubahan pada terma ini

Jika kami membuat perubahan penting, kami akan e-mel Anda sebelum ia berkuat kuasa.