Syarat dan ketentuan

Siapa yang menyediakan layanan

DropToText adalah nama dagang yang digunakan oleh Juan Camilo Cruz Cespedes, yang berkedudukan di Bogotá, Kolombia, untuk menyediakan layanan ini. Anda dapat menghubungi kami di [email protected].

Apa yang dilakukan DropToText

DropToText mengubah rekaman audio dan video menjadi teks dengan mesin transkripsi otomatis berbasis kecerdasan buatan, dan memungkinkan Anda mengunduhnya dalam format Word, teks biasa, dan subtitel.

Transkripsi otomatis dapat mengandung kesalahan, terutama jika ada kebisingan latar, beberapa orang berbicara bersamaan, aksen yang kental, atau kata-kata yang jarang digunakan. Periksa hasilnya sebelum memublikasikannya atau menggunakannya untuk mengambil keputusan penting.

Akun Anda

• Anda masuk dengan tautan yang kami kirim ke email Anda. Siapa pun yang menguasai email tersebut menguasai akun, jadi jagalah keamanannya.
• Anda harus sudah dewasa menurut hukum di negara Anda untuk membuat akun.
• Uji coba gratis hanya diberikan satu kali per orang dan per email. Membuat akun tambahan untuk mengulanginya menjadi alasan untuk menutup akun-akun tersebut.

Jam, harga, dan pembayaran

• Anda membeli jam transkripsi di muka. Ini bukan langganan: tidak ada tagihan berulang.
• Harga ditampilkan dalam dolar Amerika Serikat dan sudah termasuk pajak, kecuali jika halaman pembayaran menyatakan lain untuk negara Anda.
• Pembayaran diproses oleh penjual kembali resmi yang bertindak sebagai pedagang dalam penjualan tersebut dan menerbitkan tanda terima atau faktur yang sesuai.
• Jam yang Anda beli tidak kedaluwarsa selama akun Anda masih ada.
• Setiap file memakai durasi aslinya, hingga hitungan detik, dengan minimal 15 detik. Saat transkripsi dimulai, kami menyisihkan waktu tersebut dari saldo Anda; jika gagal, kami mengembalikannya seluruhnya.

Pengembalian dana

Anda dapat meminta pengembalian dana untuk jam yang belum terpakai dalam waktu 14 hari sejak pembelian dengan menulis ke [email protected]. Jam yang sudah terpakai tidak dapat dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum di negara Anda. Jika dana suatu pembelian dikembalikan, kami memotong jam yang bersangkutan dari saldo Anda.

Konten Anda

• File yang Anda unggah beserta transkripsinya adalah milik Anda. Anda mengizinkan kami memprosesnya semata-mata untuk menyediakan layanan kepada Anda.
• Anda menyatakan bahwa Anda berhak mengunggah setiap rekaman dan, jika diwajibkan oleh hukum, telah memperoleh persetujuan dari orang-orang yang ada di dalamnya.
• Jangan mengunggah konten ilegal atau konten yang melanggar hak orang lain.

Berapa lama kami menyimpan file Anda

• Audio atau video dihapus begitu transkripsi selesai.
• File yang tidak pernah diproses, misalnya karena Anda tidak menyelesaikan pembelian, dihapus setelah 24 jam.
• Transkrip tetap tersedia hingga 5 hari sejak siap, lalu dihapus. Anda dapat menghapusnya lebih awal dari dasbor Anda.

Unduh salinan Anda tepat waktu: setelah itu kami tidak dapat memulihkannya.

Penggunaan yang dapat diterima

Jangan mencoba mengakses akun orang lain, mengakali batasan layanan, membebaninya secara berlebihan, mengotomatiskan penggunaannya tanpa izin, atau menggunakannya untuk kegiatan ilegal. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melakukannya.

Ketersediaan dan perubahan layanan

Kami berupaya agar layanan tetap tersedia, tetapi dapat terjadi gangguan karena pemeliharaan atau kerusakan. Kami dapat mengubah fitur atau harga; perubahan harga tidak pernah memengaruhi jam yang sudah Anda beli.

Tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami kepada Anda terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum kejadian yang menimbulkannya. Hal ini tidak membatasi hak-hak yang menurut hukum perlindungan konsumen di negara Anda tidak boleh dibatasi.

Penutupan akun

Anda dapat menghapus akun kapan saja dari Pengaturan. Jika Anda melakukannya, kami menghapus file dan data pribadi Anda. Jam yang belum terpakai akan hangus, kecuali jika Anda meminta pengembalian dananya dalam jangka waktu yang tercantum di bagian pengembalian dana.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Kolombia. Jika Anda adalah konsumen, Anda tetap mendapatkan perlindungan dari aturan wajib di negara tempat Anda tinggal.

Perubahan atas ketentuan ini

Jika kami membuat perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda lewat email sebelum perubahan itu berlaku.