תנאי שימוש

מי מספק את השירות

DropToText הוא השם המסחרי שתחתיו Juan Camilo Cruz Cespedes, שמקום מושבו בבוגוטה, קולומביה, מספק את השירות הזה. אפשר לכתוב לנו לכתובת [email protected].

מה DropToText עושה

השירות הופך הקלטות אודיו ווידאו לטקסט באמצעות מנוע תמלול אוטומטי המבוסס על בינה מלאכותית, ומאפשר לכם להוריד אותן כקובץ Word, כטקסט פשוט וככתוביות.

תמלול אוטומטי עלול לכלול שגיאות, במיוחד כשיש רעשי רקע, כמה אנשים מדברים בו-זמנית, מבטאים כבדים או מילים נדירות. בדקו את התוצאה לפני שתפרסמו אותה או שתשתמשו בה לקבלת החלטות חשובות.

החשבון שלכם

• הכניסה נעשית באמצעות קישור שאנחנו שולחים למייל שלכם. מי ששולט במייל הזה שולט בחשבון, ולכן שמרו עליו.
• עליכם להיות בגירים לפי החוק במדינה שלכם כדי לפתוח חשבון.
• תקופת הניסיון בחינם ניתנת פעם אחת בלבד לכל אדם ולכל כתובת מייל. פתיחת חשבונות נוספים כדי לחזור עליה מהווה עילה לסגירתם.

שעות, מחירים ותשלומים

• אתם קונים שעות תמלול מראש. זה לא מנוי: אין חיובים חוזרים.
• המחירים מוצגים בדולר אמריקאי וכוללים מסים, אלא אם דף התשלום מציין אחרת עבור המדינה שלכם.
• התשלום מעובד על ידי משווק מורשה, הפועל כמוכר בעסקה ומנפיק את הקבלה או החשבונית המתאימה.
• שעות שקניתם אינן פגות כל עוד החשבון שלכם קיים.
• כל קובץ מנצל את האורך האמיתי שלו, עד השנייה, עם מינימום של 15 שניות. כשתמלול מתחיל, אנחנו שומרים בצד את הזמן הזה מהיתרה שלכם; אם התמלול נכשל, אנחנו מחזירים אותו במלואו.

החזרים

אפשר לבקש החזר על שעות שלא נוצלו בתוך 14 ימים מיום הקנייה, בכתיבה לכתובת [email protected]. שעות שכבר נוצלו אינן מוחזרות, אלא אם החוק במדינה שלכם מחייב זאת. אם קנייה מוחזרת, אנחנו מנכים מהיתרה שלכם את השעות המתאימות.

התוכן שלכם

• הקבצים שאתם מעלים והתמלולים שלהם שייכים לכם. אתם מתירים לנו לעבד אותם אך ורק כדי לספק לכם את השירות.
• אתם מאשרים שיש לכם זכות להעלות כל הקלטה, וכאשר החוק מחייב זאת, גם את הסכמתם של האנשים המופיעים בה.
• אל תעלו תוכן בלתי חוקי או תוכן שמפר זכויות של אחרים.

כמה זמן אנחנו שומרים את הקבצים שלכם

• האודיו או הווידאו נמחקים מיד כשהתמלול מסתיים.
• קובץ שלא עובר עיבוד אף פעם, למשל משום שלא השלמתם קנייה, נמחק אחרי 24 שעות.
• התמלול נשאר זמין עד 5 ימים מרגע שהוא מוכן, ולאחר מכן נמחק. אפשר למחוק אותו קודם דרך לוח הבקרה.

הורידו את העותק שלכם בזמן: לאחר מכן לא נוכל לשחזר אותו.

שימוש מותר

אל תנסו לגשת לחשבונות של אחרים, לעקוף את המגבלות של השירות, להעמיס עליו, להפעיל אותו באופן אוטומטי ללא רשות או להשתמש בו לפעילות בלתי חוקית. אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבונות שעושים זאת.

זמינות ושינויים בשירות

אנחנו פועלים כדי שהשירות יהיה זמין, אך ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה או בשל תקלות. אנחנו רשאים לשנות תכונות או מחירים; שינוי מחיר לעולם אינו משפיע על שעות שכבר קניתם.

אחריות

ככל שהחוק מתיר, האחריות הכוללת שלנו כלפיכם מוגבלת לסכום ששילמתם לנו בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע שבגינו היא נוצרה. אין בכך כדי להגביל זכויות שדיני הגנת הצרכן במדינה שלכם אינם מתירים להגביל.

סגירת החשבון

אפשר למחוק את החשבון בכל עת דרך ההגדרות. כשאתם עושים זאת, אנחנו מוחקים את הקבצים ואת המידע האישי שלכם. שעות שלא נוצלו אובדות, אלא אם תבקשו עליהן החזר בתוך פרק הזמן שמופיע בסעיף ההחזרים.

הדין החל

על תנאים אלה חלים דיני קולומביה. אם אתם צרכנים, אתם שומרים על ההגנה של הכללים המחייבים במדינה שבה אתם גרים.

שינויים בתנאים אלה

אם נבצע שינויים מהותיים, נודיע לכם במייל לפני שהם ייכנסו לתוקף.