شرایط و ضوابط

ارائه‌دهنده خدمت

DropToText نام تجاری‌ای است که Juan Camilo Cruz Cespedes، مقیم بوگوتا، کلمبیا، این خدمت را با آن ارائه می‌کند. می‌توانید به نشانی [email protected] برای ما بنویسید.

DropToText چه می‌کند

این خدمت فایل‌های ضبط‌شده صوتی و تصویری را با یک موتور پیاده‌سازی خودکار مبتنی بر هوش مصنوعی به متن تبدیل می‌کند و به شما امکان می‌دهد آن‌ها را به‌صورت Word، متن ساده و زیرنویس دانلود کنید.

پیاده‌سازی خودکار ممکن است خطا داشته باشد، به‌ویژه در صورت وجود صدای زمینه، صحبت هم‌زمان چند نفر، لهجه‌های غلیظ یا واژه‌های کم‌کاربرد. پیش از انتشار نتیجه یا استفاده از آن برای تصمیم‌های مهم، آن را بازبینی کنید.

حساب شما

• با پیوندی که به ایمیلتان می‌فرستیم وارد می‌شوید. هر کس آن ایمیل را در اختیار داشته باشد، حساب را نیز در اختیار دارد؛ بنابراین از آن محافظت کنید.
• برای ساختن حساب باید طبق قوانین کشورتان به سن قانونی رسیده باشید.
• آزمایش رایگان فقط یک بار برای هر شخص و هر ایمیل ارائه می‌شود. ساختن حساب‌های اضافی برای تکرار آن، دلیلی برای بستن آن حساب‌هاست.

ساعت‌ها، قیمت‌ها و پرداخت‌ها

• ساعت‌های پیاده‌سازی را از پیش می‌خرید. این یک اشتراک نیست: هیچ پرداخت تکرارشونده‌ای وجود ندارد.
• قیمت‌ها به دلار آمریکا و با احتساب مالیات نمایش داده می‌شوند، مگر آنکه صفحه پرداخت برای کشور شما چیز دیگری اعلام کند.
• پرداخت توسط یک فروشنده مجاز پردازش می‌شود که به‌عنوان فروشنده معامله عمل می‌کند و رسید یا فاکتور مربوط را صادر می‌کند.
• ساعت‌هایی که می‌خرید تا زمانی که حساب شما وجود دارد منقضی نمی‌شوند.
• هر فایل به اندازه مدت واقعی‌اش، تا ثانیه، مصرف می‌کند، با حداقل 15 ثانیه. وقتی پیاده‌سازی شروع می‌شود، آن مقدار زمان را از اعتبارتان کنار می‌گذاریم؛ اگر ناموفق باشد، تمام آن را برمی‌گردانیم.

بازپرداخت

می‌توانید ظرف 14 روز پس از خرید، با نوشتن به [email protected]، بازپرداخت ساعت‌های استفاده‌نشده را درخواست کنید. ساعت‌هایی که قبلاً استفاده شده‌اند بازپرداخت نمی‌شوند، مگر آنکه قانون کشور شما آن را الزامی کند. اگر خریدی بازپرداخت شود، ساعت‌های مربوط را از اعتبارتان کسر می‌کنیم.

محتوای شما

• فایل‌هایی که بارگذاری می‌کنید و پیاده‌سازی‌های آن‌ها متعلق به شماست. به ما اجازه می‌دهید آن‌ها را فقط برای ارائه خدمت به شما پردازش کنیم.
• تأیید می‌کنید که حق بارگذاری هر فایل ضبط‌شده را دارید و، در مواردی که قانون الزامی می‌داند، رضایت افرادی را که در آن حضور دارند گرفته‌اید.
• محتوای غیرقانونی یا محتوایی که حقوق دیگران را نقض می‌کند بارگذاری نکنید.

مدت نگهداری فایل‌های شما

• فایل صوتی یا ویدیو به محض پایان پیاده‌سازی پاک می‌شود.
• فایلی که هرگز پردازش نشود، برای مثال چون خریدی را کامل نکرده‌اید، پس از 24 ساعت پاک می‌شود.
• پیاده‌سازی از زمان آماده شدن حداکثر به مدت 5 روز در دسترس می‌ماند و سپس پاک می‌شود. می‌توانید زودتر از داشبوردتان حذفش کنید.

نسخه خود را به‌موقع دانلود کنید: پس از آن نمی‌توانیم آن را بازیابی کنیم.

استفاده قابل قبول

تلاش نکنید به حساب دیگران دسترسی پیدا کنید، محدودیت‌های خدمت را دور بزنید، بار بیش از حد بر آن وارد کنید، استفاده از آن را بدون اجازه خودکار کنید یا از آن برای فعالیت‌های غیرقانونی استفاده کنید. ممکن است حساب‌هایی را که چنین کنند تعلیق کنیم یا ببندیم.

دسترس‌پذیری و تغییرات خدمت

تلاش می‌کنیم خدمت در دسترس بماند، اما ممکن است به دلیل نگهداری یا خرابی وقفه‌هایی پیش بیاید. ممکن است قابلیت‌ها یا قیمت‌ها را تغییر دهیم؛ تغییر قیمت هرگز بر ساعت‌هایی که قبلاً خریده‌اید اثر نمی‌گذارد.

مسئولیت

تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، کل مسئولیت ما در برابر شما به مبلغی محدود است که در دوازده ماه پیش از رویداد موجد مسئولیت به ما پرداخته‌اید. این امر حقوقی را که قانون حمایت از مصرف‌کننده کشور شما اجازه محدود کردن آن‌ها را نمی‌دهد محدود نمی‌کند.

بستن حساب

می‌توانید هر زمان از بخش تنظیمات حساب خود را حذف کنید. با این کار، فایل‌ها و داده‌های شخصی شما را پاک می‌کنیم. ساعت‌های استفاده‌نشده از بین می‌روند، مگر آنکه در مهلت ذکرشده در بخش بازپرداخت، بازپرداخت آن‌ها را درخواست کنید.

قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین کلمبیاست. اگر مصرف‌کننده هستید، حمایت قواعد آمره کشوری که در آن زندگی می‌کنید برای شما محفوظ است.

تغییرات این شرایط

اگر تغییرات مهمی ایجاد کنیم، پیش از اجرایی شدن آن‌ها با ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم.