سیاست حفظ حریم خصوصی

مسئول داده‌ها

مسئول داده‌های شما Juan Camilo Cruz Cespedes است که این خدمت را با نام تجاری DropToText ارائه می‌کند و مقیم بوگوتا، کلمبیا است. برای هر موضوع مرتبط با داده‌های شخصی، به [email protected] بنویسید.

چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم

• داده‌های حساب: نشانی ایمیل، زبان ترجیحی و تنظیمات اعلان‌ها و پیام‌های تبلیغاتی شما.
• فایل‌ها و پیاده‌سازی‌ها: فایل‌های ضبط‌شده‌ای که بارگذاری می‌کنید و متنی که تولید می‌کنیم. این‌ها ممکن است داده‌هایی درباره افراد دیگر و، بسته به آنچه گفته می‌شود، داده‌های حساس داشته باشند. آن‌ها را فقط برای پیاده‌سازی پردازش می‌کنیم.
• داده‌های خرید: ساعت‌های خریداری‌شده، مبالغ و تاریخ‌ها. اطلاعات کارت شما مستقیماً به پردازشگر پرداخت می‌رود؛ ما نه آن را می‌بینیم و نه ذخیره می‌کنیم.
• داده‌های فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و گزارش‌های امنیتی، برای محافظت از خدمت و جلوگیری از سوءاستفاده.

چرا از آن‌ها استفاده می‌کنیم و بر چه مبنای قانونی

• برای ارائه خدمت: ساختن حساب شما، پیاده‌سازی فایل‌هایتان، نگهداری اعتبارتان و ارسال ایمیل‌های خدمت (ورود، آماده شدن پیاده‌سازی، اعلان حذف و تأیید خرید). مبنا: اجرای قرارداد.
• برای محافظت از خدمت، برای مثال با محدود کردن تلاش‌های ورود یا مسدود کردن ایمیل‌های یک‌بارمصرف. مبنا: منافع مشروع ما در محافظت از خدمت و افرادی که از آن استفاده می‌کنند.
• برای انجام تعهدات قانونی، حسابداری و مالیاتی. مبنا: تعهد قانونی.
• برای ارسال اخبار و پیشنهادها، فقط در صورتی که در تنظیمات با یک کادر انتخاب جداگانه اجازه دهید. مبنا: رضایت شما، که می‌توانید هر زمان آن را پس بگیرید.

در کلمبیا، داده‌های شما را با مجوزی که هنگام ساختن حساب به ما می‌دهید، برای اهداف این بخش پردازش می‌کنیم.

مدت نگهداری

• صدا و ویدیو: به محض پایان پیاده‌سازی پاک می‌شوند. اگر فایلی هرگز پردازش نشود، پس از 24 ساعت پاک می‌شود.
• پیاده‌سازی‌ها: حداکثر 5 روز پس از آماده شدن، یا تا وقتی که آن‌ها را حذف کنید، هر کدام زودتر باشد.
• داده‌های حساب: تا زمانی که حساب وجود دارد. وقتی حساب را حذف کنید، آن‌ها را پاک می‌کنیم.
• سوابق اعتبار: بدون داده‌هایی که شما را شناسایی کند نگهداری می‌شوند، برای تطبیق حساب‌ها.
• گزارش‌های فنی و امنیتی: حداکثر 30 روز.

داده‌ها را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم

از ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری برای ذخیره فایل‌ها، پردازش پیاده‌سازی‌ها و ارسال ایمیل، و از یک ارائه‌دهنده پردازش پرداخت استفاده می‌کنیم. این ارائه‌دهندگان در ایالات متحده مستقر هستند. ارائه‌دهندگان زیرساخت به‌عنوان پردازشگر عمل می‌کنند: داده‌ها را فقط برای ارائه خدمت خود به ما و بر اساس قرارداد پردازش می‌کنند. ارائه‌دهنده پرداخت به‌عنوان فروشنده مجدد معامله عمل می‌کند و داده‌های پرداخت شما را طبق سیاست حفظ حریم خصوصی خود پردازش می‌کند.

داده‌های شما را نمی‌فروشیم و از آن‌ها برای تبلیغات اشخاص ثالث استفاده نمی‌کنیم.

انتقال‌های بین‌المللی

از آنجا که این ارائه‌دهندگان در ایالات متحده هستند، داده‌های شما از کشورتان خارج می‌شود. اگر در منطقه اقتصادی اروپا هستید، انتقال‌ها بر بندهای قراردادی استاندارد مصوب کمیسیون اروپا یا، در صورتی که ارائه‌دهنده گواهی داشته باشد، بر چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا و ایالات متحده تکیه دارند. اگر در کلمبیا هستید، انتقال‌ها به کشوری انجام می‌شود که به تشخیص اداره نظارت بر صنعت و تجارت سطح حفاظت کافی دارد، یا با تضمین‌های قراردادی که قانون الزامی می‌کند.

حقوق شما

می‌توانید از داده‌های خود آگاه شوید، به آن‌ها دسترسی داشته باشید، آن‌ها را به‌روزرسانی، اصلاح و حذف کنید، با پردازش آن‌ها مخالفت کنید یا آن را محدود کنید، قابلیت انتقال آن‌ها را درخواست کنید، مدرک مجوزی را که به ما داده‌اید بخواهید و آن را لغو کنید. در تنظیمات می‌توانید ترجیحات خود را تغییر دهید و حسابتان را حذف کنید؛ برای سایر موارد، به [email protected] بنویسید.

• به پرسش‌ها ظرف 10 روز کاری و به شکایت‌ها ظرف 15 روز کاری پاسخ می‌دهیم. اگر به زمان بیشتری نیاز داشته باشیم، پیش از پایان مهلت به شما اطلاع می‌دهیم.
• اگر از پاسخ ما راضی نیستید، می‌توانید به اداره نظارت بر صنعت و تجارت در کلمبیا یا به مرجع حفاظت از داده‌های کشور خود در اتحادیه اروپا مراجعه کنید.

امنیت

داده‌ها را هنگام انتقال و در حالت ذخیره رمزگذاری می‌کنیم، دسترسی را به افرادی که برای اداره خدمت به آن نیاز دارند محدود می‌کنیم و فایل‌ها را در مهلت‌های این سیاست پاک می‌کنیم. اگر رخدادی بر داده‌های شما اثر بگذارد، همان‌طور که قانون الزامی می‌کند به شما اطلاع می‌دهیم.

افراد زیر سن قانونی

DropToText برای افراد زیر 18 سال در نظر گرفته نشده است و آگاهانه برای آن‌ها حساب نمی‌سازیم.

کوکی‌ها

فقط از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کنیم: کوکی نشست شما و کوکی‌ای که زبان شما را به خاطر می‌سپارد. از کوکی‌های تحلیلی یا تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم.

تغییرات این سیاست

اگر آن را به شکل مهمی تغییر دهیم، پیش از اجرایی شدن تغییر با ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم.