Pribatutasun-politika

Tratamenduaren arduraduna

Zure datuen arduraduna Juan Camilo Cruz Cespedes da, DropToText izen komertzialarekin zerbitzua ematen duena eta Bogotan (Kolonbia) egoitza duena. Datu pertsonalekin lotutako edozein gairako, idatzi [email protected] helbidera.

Zer datu tratatzen ditugun

• Kontuaren datuak: helbide elektronikoa, hobetsitako hizkuntza eta jakinarazpenei eta komunikazio komertzialei buruzko zure ezarpenak.
• Fitxategiak eta transkripzioak: igotzen dituzun grabazioak eta sortzen dugun testua. Beste pertsona batzuen datuak izan ditzakete eta, esaten denaren arabera, datu sentikorrak. Transkribatzeko soilik prozesatzen ditugu.
• Erosketen datuak: erositako orduak, zenbatekoak eta datak. Zure txartelaren datuak zuzenean doaz ordainketa-prozesatzailera; guk ez ditugu ikusten ez gordetzen.
• Datu teknikoak: IP helbidea, nabigatzaile mota eta segurtasun-erregistroak, zerbitzua babesteko eta abusuak saihesteko.

Zertarako erabiltzen ditugun eta zer oinarri juridikorekin

• Zerbitzua emateko: zure kontua sortzea, zure fitxategiak transkribatzea, zure saldoa eramatea eta zerbitzuko mezu elektronikoak bidaltzea (saio-hasiera, transkripzioa prest, ezabatze-abisua eta erosketaren berrespena). Oinarria: kontratua betetzea.
• Zerbitzua babesteko, adibidez saioa hasteko saiakerak mugatuz edo behin erabiltzeko helbide elektronikoak blokeatuz. Oinarria: zerbitzua eta hura erabiltzen duten pertsonak babesteko dugun interes legitimoa.
• Lege-, kontabilitate- eta zerga-betebeharrak betetzeko. Oinarria: lege-betebeharra.
• Berriak eta eskaintzak bidaltzeko, soilik Ezarpenak atalean aparteko kontrol-lauki batekin baimentzen baduzu. Oinarria: zure baimena, edozein unetan erretira dezakezuna.

Kolonbian, kontua sortzean ematen diguzun baimenarekin tratatzen ditugu zure datuak, atal honetako helburuetarako.

Zenbat denboraz gordetzen ditugun

• Audioa eta bideoa: transkripzioa amaitu bezain laster ezabatzen dira. Fitxategi bat inoiz prozesatzen ez bada, 24 orduren buruan ezabatzen da.
• Transkripzioak: prest daudenetik 5 egunez.
• Kontuaren datuak: kontuak dirauen bitartean. Kontua ezabatzen duzunean ezabatzen ditugu.
• Saldoaren mugimenduak: zu identifikatzen zaituzten daturik gabe gordetzen dira, kontabilitatea doitzeko.
• Erregistro teknikoak eta segurtasunekoak: gehienez 30 egunez.

Norekin partekatzen ditugun datuak

Hodeiko azpiegitura-hornitzaileak erabiltzen ditugu fitxategiak gordetzeko, transkripzioak prozesatzeko eta mezu elektronikoak bidaltzeko, baita ordainketak prozesatzeko hornitzaile bat ere. Estatu Batuetan daude. Azpiegitura-hornitzaileek tratamendu-eragile gisa jarduten dute: datuak beren zerbitzua guri emateko soilik tratatzen dituzte, kontratu baten arabera. Ordainketa-hornitzaileak salmentaren birsaltzaile gisa jarduten du eta zure ordainketa-datuak bere pribatutasun-politikaren arabera tratatzen ditu.

Ez ditugu zure datuak saltzen, ezta hirugarrenen publizitaterako erabiltzen ere.

Nazioarteko transferentziak

Hornitzaile horiek Estatu Batuetan daudenez, zure datuak zure herrialdetik ateratzen dira. Europako Esparru Ekonomikoan bazaude, transferentziak Europako Batzordeak onartutako kontratu-klausula tipoetan oinarritzen dira, edo EB eta AEBen arteko Datuen Pribatutasun Esparruan, hornitzailea ziurtatuta dagoenean. Kolonbian bazaude, Industria eta Merkataritza Superintendentziaren arabera babes-maila egokia duen herrialde batera egiten dira, edo legeak eskatzen dituen kontratu-bermeekin.

Zure eskubideak

Zure datuak ezagutu, eskuratu, eguneratu, zuzendu eta ezabatu ditzakezu, haien tratamenduaren aurka egin edo hura mugatu, haien eramangarritasuna eskatu, eman zenigun baimenaren froga eskatu eta baimen hori baliogabetu. Ezarpenak atalean zure hobespenak alda ditzakezu eta zure kontua ezabatu; gainerako guztirako, idatzi [email protected] helbidera.

• Kontsultei gehienez 10 egun balioduneko epean erantzuten diegu, eta erreklamazioei gehienez 15 egun balioduneko epean. Denbora gehiago behar badugu, epea amaitu aurretik esango dizugu.
• Gure erantzunarekin ados ez bazaude, Kolonbiako Industria eta Merkataritza Superintendentziara edo Europar Batasunean zure herrialdeko datuak babesteko agintaritzara jo dezakezu.

Segurtasuna

Datuak zifratzen ditugu bai igortzean bai gordeta daudenean, sarbidea zerbitzua martxan jartzeko behar duten pertsonetara mugatzen dugu eta fitxategiak politika honetako epeetan ezabatzen ditugu. Gertakari batek zure datuei eragiten badie, legeak eskatzen duen moduan jakinaraziko dizugu.

Adingabeak

DropToText ez dago 18 urtetik beherakoei zuzenduta, eta ez diegu jakinaren gainean konturik sortzen.

Cookieak

Beharrezko cookieak soilik erabiltzen ditugu: zure saioaren cookiea eta zure hizkuntza gogoratzen duena. Ez dugu analitikarako edo publizitaterako cookierik erabiltzen.

Politika honen aldaketak

Modu garrantzitsuan aldatzen badugu, posta elektronikoz jakinaraziko dizugu aldaketa indarrean sartu aurretik.