Vilkår og betingelser

Hvem leverer tjenesten

DropToText er det forretningsnavn, som Juan Camilo Cruz Cespedes, med hjemsted i Bogotá, Colombia, leverer denne tjeneste under. Du kan skrive til os på [email protected].

Hvad DropToText gør

Tjenesten omdanner lyd- og videooptagelser til tekst med en automatisk transskriptionsmotor baseret på kunstig intelligens og lader dig downloade dem som Word, ren tekst og undertekster.

Automatisk transskription kan indeholde fejl, især ved baggrundsstøj, flere personer, der taler samtidig, kraftige accenter eller usædvanlige ord. Gennemgå resultatet, før du offentliggør det eller bruger det til vigtige beslutninger.

Din konto

• Du logger ind med et link, som vi sender til din e-mail. Den, der har kontrol over e-mailen, har kontrol over kontoen, så pas godt på den.
• Du skal være myndig i dit land for at oprette en konto.
• Den gratis prøveperiode gives kun én gang pr. person og pr. e-mail. Oprettelse af ekstra konti for at gentage den er grund til at lukke dem.

Timer, priser og betalinger

• Du køber transskriptionstimer på forhånd. Det er ikke et abonnement: der er ingen tilbagevendende betalinger.
• Priserne vises i amerikanske dollars inklusive afgifter, medmindre betalingssiden angiver andet for dit land.
• Betalingen behandles af en autoriseret forhandler, som optræder som sælger ved købet og udsteder den relevante kvittering eller faktura.
• De timer, du køber, udløber ikke, så længe din konto findes.
• Hver fil forbruger sin faktiske længde, ned til sekundet, dog mindst 15 sekunder. Når en transskription starter, reserverer vi denne tid fra din saldo; hvis den mislykkes, giver vi dig det hele tilbage.

Refusion

Du kan anmode om refusion af ubrugte timer inden for 14 dage efter købet ved at skrive til [email protected]. Timer, der allerede er brugt, refunderes ikke, medmindre lovgivningen i dit land kræver det. Hvis et køb refunderes, trækker vi de tilsvarende timer fra din saldo.

Dit indhold

• De filer, du uploader, og deres transskriptioner tilhører dig. Du giver os tilladelse til at behandle dem udelukkende for at levere tjenesten til dig.
• Du bekræfter, at du har ret til at uploade hver optagelse og, hvor loven kræver det, samtykke fra de personer, der optræder i den.
• Upload ikke ulovligt indhold eller indhold, der krænker andres rettigheder.

Hvor længe vi opbevarer dine filer

• Lyden eller videoen slettes, så snart transskriptionen er færdig.
• En fil, der aldrig bliver behandlet, for eksempel fordi du ikke gennemførte et køb, slettes efter 24 timer.
• Transskriptionen er tilgængelig i op til 5 dage, efter at den er klar, og slettes derefter. Du kan slette den før i din oversigt.

Download din kopi i tide: derefter kan vi ikke gendanne den.

Acceptabel brug

Forsøg ikke at få adgang til andres konti, omgå tjenestens begrænsninger, overbelaste den, automatisere brugen af den uden tilladelse eller bruge den til ulovlige aktiviteter. Vi kan suspendere eller lukke konti, der gør det.

Tilgængelighed og ændringer af tjenesten

Vi arbejder på at holde tjenesten tilgængelig, men der kan forekomme afbrydelser på grund af vedligeholdelse eller fejl. Vi kan ændre funktioner eller priser; en prisændring påvirker aldrig timer, du allerede har købt.

Ansvar

I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar over for dig begrænset til det beløb, du har betalt os i de tolv måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til ansvaret. Dette begrænser ikke rettigheder, som forbrugerbeskyttelseslovgivningen i dit land ikke tillader at begrænse.

Lukning af din konto

Du kan når som helst slette din konto under Indstillinger. Når du gør det, sletter vi dine filer og dine personoplysninger. Ubrugte timer går tabt, medmindre du anmoder om refusion inden for fristen i afsnittet om refusion.

Lovvalg

Disse vilkår er underlagt colombiansk lovgivning. Hvis du er forbruger, bevarer du den beskyttelse, som de ufravigelige regler i det land, hvor du bor, giver dig.

Ændringer af disse vilkår

Hvis vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked på e-mail, før de træder i kraft.