Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Dataansvarlig for dine oplysninger er Juan Camilo Cruz Cespedes, som leverer tjenesten under forretningsnavnet DropToText, med hjemsted i Bogotá, Colombia. Skriv til [email protected] om alt, der vedrører personoplysninger.

Hvilke oplysninger vi behandler

• Kontooplysninger: e-mailadresse, foretrukket sprog og dine indstillinger for notifikationer og markedsføring.
• Filer og transskriptioner: de optagelser, du uploader, og den tekst, vi genererer. De kan indeholde oplysninger om andre personer og, afhængigt af hvad der bliver sagt, følsomme oplysninger. Vi behandler dem kun for at transskribere dem.
• Købsoplysninger: købte timer, beløb og datoer. Dine kortoplysninger går direkte til betalingsudbyderen; vi hverken ser eller gemmer dem.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og sikkerhedslogs for at beskytte tjenesten og forhindre misbrug.

Hvorfor vi bruger dem, og på hvilket retsgrundlag

• For at levere tjenesten: oprette din konto, transskribere dine filer, føre din saldo og sende dig tjenestens e-mails (login, transskription klar, varsel om sletning og købsbekræftelse). Grundlag: opfyldelse af kontrakten.
• For at beskytte tjenesten, for eksempel ved at begrænse loginforsøg eller blokere engangs-e-mails. Grundlag: vores legitime interesse i at beskytte tjenesten og de personer, der bruger den.
• For at opfylde retlige, regnskabsmæssige og skattemæssige forpligtelser. Grundlag: retlig forpligtelse.
• For at sende dig nyheder og tilbud, kun hvis du tillader det under Indstillinger med et særskilt afkrydsningsfelt. Grundlag: dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

I Colombia behandler vi dine oplysninger med den tilladelse, du giver os, når du opretter din konto, til de formål, der er nævnt i dette afsnit.

Hvor længe vi opbevarer dem

• Lyd og video: slettes, så snart transskriptionen er færdig. Hvis en fil aldrig bliver behandlet, slettes den efter 24 timer.
• Transskriptioner: op til 5 dage efter, at de er klar, eller indtil du sletter dem, hvis det er før.
• Kontooplysninger: så længe kontoen findes. Vi sletter dem, når du sletter kontoen.
• Saldoposteringer: opbevares uden oplysninger, der identificerer dig, for at regnskabet kan stemme.
• Tekniske logs og sikkerhedslogs: op til 30 dage.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi bruger udbydere af cloudinfrastruktur til at opbevare filer, behandle transskriptioner og sende e-mails samt en udbyder af betalingsbehandling. De er placeret i USA. Infrastrukturudbyderne fungerer som databehandlere: de behandler kun oplysninger for at levere deres tjeneste til os, i henhold til en kontrakt. Betalingsudbyderen optræder som forhandler ved salget og behandler dine betalingsoplysninger i henhold til sin egen privatlivspolitik.

Vi sælger ikke dine oplysninger og bruger dem ikke til tredjeparters annoncering.

Internationale overførsler

Da disse udbydere er i USA, forlader dine oplysninger dit land. Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sker overførslerne på grundlag af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen eller af databeskyttelsesrammen mellem EU og USA, hvis udbyderen er certificeret. Hvis du befinder dig i Colombia, sker de til et land med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau ifølge Tilsynet for Industri og Handel eller med de kontraktlige garantier, som loven kræver.

Dine rettigheder

Du kan få kendskab til, få indsigt i, opdatere, berigtige og slette dine oplysninger, gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen af dem, anmode om dataportabilitet, bede om dokumentation for den tilladelse, du har givet os, og tilbagekalde den. Under Indstillinger kan du ændre dine præferencer og slette din konto; skriv til [email protected] om alt andet.

• Vi besvarer forespørgsler inden for 10 arbejdsdage og klager inden for 15 arbejdsdage. Hvis vi har brug for mere tid, giver vi dig besked, før fristen udløber.
• Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du henvende dig til Tilsynet for Industri og Handel i Colombia eller til databeskyttelsesmyndigheden i dit land i Den Europæiske Union.

Sikkerhed

Vi krypterer oplysninger under overførsel og ved opbevaring, begrænser adgangen til de personer, der har brug for den for at drive tjenesten, og sletter filer inden for fristerne i denne politik. Hvis en hændelse påvirker dine oplysninger, giver vi dig besked, som loven kræver.

Mindreårige

DropToText er ikke rettet mod personer under 18 år, og vi opretter ikke bevidst konti til dem.

Cookies

Vi bruger kun nødvendige cookies: din sessionscookie og den, der husker dit sprog. Vi bruger ikke analyse- eller annoncecookies.

Ændringer af denne politik

Hvis vi ændrer den væsentligt, giver vi dig besked på e-mail, før ændringen træder i kraft.