Termes i condicions

Qui presta el servei

DropToText és el nom comercial amb què Juan Camilo Cruz Cespedes, amb domicili a Bogotà, Colòmbia, presta aquest servei. Ens pots escriure a [email protected].

Què fa DropToText

Converteix enregistraments d'àudio i vídeo en text amb un motor de transcripció automàtica basat en intel·ligència artificial, i et permet descarregar-los en Word, text pla i subtítols.

La transcripció automàtica pot contenir errors, sobretot amb soroll de fons, diverses persones parlant alhora, accents marcats o paraules poc habituals. Revisa el resultat abans de publicar-lo o de fer-lo servir per prendre decisions importants.

El teu compte

• Entres amb un enllaç que t'enviem al correu. Qui controla aquest correu controla el compte, així que protegeix-lo.
• Has de ser major d'edat al teu país per crear un compte.
• La prova gratuïta s'ofereix una sola vegada per persona i per correu. Crear comptes addicionals per repetir-la és motiu per tancar-los.

Hores, preus i pagaments

• Compres hores de transcripció per avançat. No és una subscripció: no hi ha càrrecs periòdics.
• Els preus es mostren en dòlars dels Estats Units amb els impostos inclosos, llevat que la pàgina de pagament indiqui una altra cosa per al teu país.
• El pagament el processa un revenedor autoritzat que actua com a comerciant de la venda i emet el rebut o la factura corresponent.
• Les hores que compres no caduquen mentre el teu compte existeixi.
• Cada fitxer descompta la seva durada real, al segon, amb un mínim de 15 segons. Quan comença una transcripció, reservem aquest temps del teu saldo; si falla, te'l tornem sencer.

Reemborsaments

Pots sol·licitar el reemborsament de les hores no utilitzades dins dels 14 dies següents a la compra escrivint a [email protected]. Les hores ja utilitzades no es reemborsen, excepte quan ho exigeixi la llei del teu país. Si es reemborsa una compra, descomptem del teu saldo les hores corresponents.

El teu contingut

• Els fitxers que puges i les seves transcripcions són teus. Ens autoritzes a processar-los únicament per prestar-te el servei.
• Declares que tens dret a pujar cada enregistrament i, quan la llei ho exigeixi, el consentiment de les persones que hi apareixen.
• No pugis contingut il·legal ni contingut que vulneri els drets d'altres persones.

Quant de temps guardem els teus fitxers

• L'àudio o el vídeo s'esborra tan bon punt acaba la transcripció.
• Un fitxer que no es processa mai, per exemple perquè no has completat una compra, s'esborra al cap de 24 hores.
• La transcripció queda disponible fins a 5 dies des que està llesta i després s'esborra. Pots esborrar-la abans des del teu tauler.

Descarrega la teva còpia a temps: passat aquest termini no la podem recuperar.

Ús acceptable

No intentis accedir als comptes d'altres persones, eludir els límits del servei, sobrecarregar-lo, automatitzar-ne l'ús sense autorització ni fer-lo servir per a activitats il·legals. Podem suspendre o tancar els comptes que ho facin.

Disponibilitat i canvis del servei

Treballem perquè el servei estigui disponible, però hi pot haver interrupcions per manteniment o per errors. Podem canviar funcions o preus; un canvi de preu no afecta mai les hores que ja has comprat.

Responsabilitat

En la mesura que la llei ho permeti, la nostra responsabilitat total davant teu es limita al que ens has pagat en els dotze mesos anteriors al fet que l'origina. Això no limita els drets que la llei de protecció dels consumidors del teu país no permet limitar.

Tancament del compte

Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des de Configuració. Quan ho facis, esborrarem els teus fitxers i les teves dades personals. Les hores no utilitzades es perden, llevat que en sol·licitis el reemborsament dins del termini indicat a l'apartat de reemborsaments.

Llei aplicable

Aquests termes es regeixen per les lleis de Colòmbia. Si ets consumidor, conserves la protecció de les normes imperatives del país on resideixes.

Canvis en aquests termes

Si hi fem canvis importants, t'avisarem per correu abans que entrin en vigor.