নিয়ম ও শর্তাবলি

কে এই সেবা দেয়

DropToText হলো সেই বাণিজ্যিক নাম, যার অধীনে কলম্বিয়ার বোগোতা-ভিত্তিক Juan Camilo Cruz Cespedes এই সেবা দেন। আপনি আমাদের [email protected]এ লিখতে পারেন।

DropToText কী করে

এটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক একটি স্বয়ংক্রিয় ট্রান্সক্রিপশন ইঞ্জিন দিয়ে অডিও ও ভিডিও রেকর্ডিংকে টেক্সটে রূপান্তর করে, আর সেগুলো Word, প্লেইন টেক্সট ও সাবটাইটেল হিসেবে ডাউনলোড করতে দেয়।

স্বয়ংক্রিয় ট্রান্সক্রিপশনে ভুল থাকতে পারে, বিশেষ করে পেছনে আওয়াজ থাকলে, একসাথে কয়েকজন কথা বললে, উচ্চারণে জোরালো আঞ্চলিক টান থাকলে বা অপ্রচলিত শব্দ থাকলে। প্রকাশ করার আগে বা গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে ব্যবহার করার আগে ফলাফলটি যাচাই করে নিন।

আপনার অ্যাকাউন্ট

• আমরা আপনার ইমেলে যে লিংক পাঠাই, তা দিয়ে আপনি সাইন ইন করেন। যিনি ওই ইমেল নিয়ন্ত্রণ করেন, তিনিই অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করেন, তাই ইমেলটি সুরক্ষিত রাখুন।
• অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার দেশের আইন অনুযায়ী আপনাকে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• ফ্রি ট্রায়াল প্রতি ব্যক্তি ও প্রতি ইমেলে কেবল একবারই দেওয়া হয়। এটি আবার পেতে বাড়তি অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়ার কারণ হিসেবে গণ্য হবে।

ঘণ্টা, দাম ও পেমেন্ট

• আপনি আগে থেকে ট্রান্সক্রিপশনের ঘণ্টা কেনেন। এটি সাবস্ক্রিপশন নয়: কোনো পুনরাবৃত্ত চার্জ নেই।
• দাম মার্কিন ডলারে ট্যাক্সসহ দেখানো হয়, যদি না চেকআউট পেজে আপনার দেশের জন্য অন্য কিছু বলা থাকে।
• পেমেন্ট প্রসেস করে একটি অনুমোদিত রিসেলার, যে বিক্রয়ের বিক্রেতা (মার্চেন্ট) হিসেবে কাজ করে এবং সংশ্লিষ্ট রসিদ বা ইনভয়েস দেয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন থাকে, কেনা ঘণ্টার মেয়াদ ততদিন শেষ হয় না।
• প্রতিটি ফাইল তার আসল দৈর্ঘ্য অনুযায়ী সময় নেয়, সেকেন্ড পর্যন্ত, কমপক্ষে 15 সেকেন্ড। ট্রান্সক্রিপ্ট শুরু হলে আমরা ওই সময়টুকু আপনার ব্যালান্স থেকে সরিয়ে রাখি; ব্যর্থ হলে পুরোটাই ফেরত দিই।

রিফান্ড

কেনার 14 দিনের মধ্যে [email protected]এ লিখে আপনি অব্যবহৃত ঘণ্টার রিফান্ড চাইতে পারেন। ইতিমধ্যে ব্যবহৃত ঘণ্টা রিফান্ড করা হয় না, তবে আপনার দেশের আইন তা বাধ্যতামূলক করলে ভিন্ন কথা। কোনো কেনাকাটা রিফান্ড হলে আমরা সংশ্লিষ্ট ঘণ্টা আপনার ব্যালান্স থেকে কেটে নিই।

আপনার কনটেন্ট

• আপনার আপলোড করা ফাইল ও সেগুলোর ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার। আপনি আমাদের কেবল আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্যই সেগুলো প্রসেস করার অনুমতি দেন।
• আপনি নিশ্চিত করেন যে প্রতিটি রেকর্ডিং আপলোড করার অধিকার আপনার আছে এবং, আইন যেখানে তা চায়, রেকর্ডিংয়ে থাকা ব্যক্তিদের সম্মতি আপনার আছে।
• বেআইনি কনটেন্ট বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্ট আপলোড করবেন না।

আপনার ফাইল আমরা কতদিন রাখি

• ট্রান্সক্রিপ্ট শেষ হলেই অডিও বা ভিডিও মুছে ফেলা হয়।
• যে ফাইল কখনো প্রসেস হয় না, যেমন আপনি কেনাকাটা সম্পন্ন করেননি বলে, সেটি 24 ঘণ্টা পরে মুছে ফেলা হয়।
• ট্রান্সক্রিপ্ট তৈরি হওয়ার পর 5 দিন পর্যন্ত পাওয়া যায়, তারপর মুছে ফেলা হয়। চাইলে আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে আগেই মুছে ফেলতে পারেন।

সময়মতো আপনার কপি ডাউনলোড করে নিন: এরপর আমরা আর তা ফিরিয়ে আনতে পারি না।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

অন্যের অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করবেন না, সেবার সীমা এড়িয়ে যাবেন না, সেবার ওপর অতিরিক্ত চাপ দেবেন না, অনুমতি ছাড়া এর ব্যবহার স্বয়ংক্রিয় করবেন না বা বেআইনি কাজে এটি ব্যবহার করবেন না। যেসব অ্যাকাউন্ট এমন করে, আমরা সেগুলো স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

সেবার প্রাপ্যতা ও পরিবর্তন

আমরা সেবা চালু রাখার চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা ত্রুটির কারণে বিঘ্ন ঘটতে পারে। আমরা ফিচার বা দাম বদলাতে পারি; দামের পরিবর্তন কখনো আপনার ইতিমধ্যে কেনা ঘণ্টায় প্রভাব ফেলে না।

দায়

আইন যতটা অনুমতি দেয়, আপনার প্রতি আমাদের মোট দায় সেই ঘটনার আগের বারো মাসে আপনি আমাদের যা পরিশোধ করেছেন, তার মধ্যে সীমিত, যে ঘটনা থেকে দায়টি উদ্ভূত হয়। আপনার দেশের ভোক্তা সুরক্ষা আইন যেসব অধিকার সীমিত করার অনুমতি দেয় না, এটি সেগুলোকে সীমিত করে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। তা করলে আমরা আপনার ফাইল ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। অব্যবহৃত ঘণ্টা হারিয়ে যায়, যদি না আপনি রিফান্ড অংশে উল্লেখিত সময়ের মধ্যে রিফান্ড চান।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি কলম্বিয়ার আইন দ্বারা পরিচালিত। আপনি যদি ভোক্তা হন, তবে আপনি যে দেশে বাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক বিধানের সুরক্ষা আপনার বহাল থাকে।

এই শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন করলে তা কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে ইমেল করে জানাব।