Общи условия

Кой предоставя услугата

DropToText е търговското наименование, под което Juan Camilo Cruz Cespedes, със седалище в Богота, Колумбия, предоставя тази услуга. Можете да ни пишете на [email protected].

Какво прави DropToText

Услугата превръща аудио- и видеозаписи в текст чрез система за автоматична транскрипция, основана на изкуствен интелект, и ви позволява да ги изтеглите в Word, като обикновен текст и като субтитри.

Автоматичната транскрипция може да съдържа грешки, особено при фонов шум, когато няколко души говорят едновременно, при силен акцент или необичайни думи. Прегледайте резултата, преди да го публикувате или да го използвате за важни решения.

Вашият акаунт

• Влизате чрез връзка, която изпращаме на имейла ви. Който контролира този имейл, контролира и акаунта, затова го пазете.
• За да създадете акаунт, трябва да сте пълнолетни според законите на вашата държава.
• Безплатният пробен период се предоставя само веднъж на човек и на имейл адрес. Създаването на допълнителни акаунти, за да се ползва повторно, е основание за закриването им.

Часове, цени и плащания

• Купувате часове транскрипция предварително. Това не е абонамент: няма периодични плащания.
• Цените са посочени в щатски долари с включени данъци, освен ако страницата за плащане не посочва друго за вашата държава.
• Плащането се обработва от упълномощен препродавач, който действа като търговец по продажбата и издава съответната разписка или фактура.
• Купените часове не изтичат, докато акаунтът ви съществува.
• Всеки файл се отчита по реалната си продължителност, до секунда, с минимум 15 секунди. Когато транскрипцията започне, заделяме това време от баланса ви; ако тя не успее, ви го връщаме изцяло.

Възстановяване на суми

Можете да поискате възстановяване на сумата за неизползвани часове в срок от 14 дни от покупката, като пишете на [email protected]. Вече използваните часове не се възстановяват, освен когато законът на вашата държава го изисква. Ако сумата за покупка бъде възстановена, приспадаме съответните часове от баланса ви.

Вашето съдържание

• Файловете, които качвате, и техните транскрипции са ваши. Разрешавате ни да ги обработваме единствено за да ви предоставяме услугата.
• Потвърждавате, че имате право да качите всеки запис и, когато законът го изисква, съгласието на хората, които участват в него.
• Не качвайте незаконно съдържание или съдържание, което нарушава права на други лица.

Колко дълго пазим файловете ви

• Аудиото или видеото се изтрива веднага щом транскрипцията приключи.
• Файл, който така и не бъде обработен, например защото не сте завършили покупка, се изтрива след 24 часа.
• Транскрипцията остава достъпна 5 дни след като е готова, след което се изтрива.

Изтеглете копието си навреме: след това не можем да го възстановим.

Допустимо използване

Не се опитвайте да получите достъп до чужди акаунти, да заобикаляте ограниченията на услугата, да я претоварвате, да автоматизирате използването ѝ без разрешение или да я използвате за незаконни дейности. Можем да спрем или закрием акаунтите, които правят това.

Наличност и промени в услугата

Работим услугата да бъде достъпна, но може да има прекъсвания поради поддръжка или повреди. Можем да променяме функции или цени; промяна в цената никога не засяга часовете, които вече сте купили.

Отговорност

Доколкото законът позволява, общата ни отговорност към вас е ограничена до сумата, която сте ни платили през дванадесетте месеца преди събитието, което я поражда. Това не ограничава права, чието ограничаване законът за защита на потребителите на вашата държава не допуска.

Закриване на акаунта

Можете да изтриете акаунта си по всяко време от Настройки. Когато го направите, изтриваме файловете и личните ви данни. Неизползваните часове се губят, освен ако не поискате възстановяване на сумата в срока, посочен в раздела за възстановяване на суми.

Приложимо право

Тези условия се уреждат от законите на Колумбия. Ако сте потребител, запазвате защитата на императивните норми на държавата, в която живеете.

Промени в тези условия

Ако направим съществени промени, ще ви уведомим по имейл, преди те да влязат в сила.