Política de privacidá

Responsable del tratamientu

El responsable de los tos datos ye Juan Camilo Cruz Cespedes, qu'ufre'l serviciu col nome comercial DropToText, con domiciliu en Bogotá, Colombia. Pa cualquier cuestión rellacionada colos datos personales, escribi a [email protected].

Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: direición de corréu electrónicu, llingua preferida y los tos axustes d'avisos y de comunicaciones comerciales.
• Ficheros y trescripciones: les grabaciones que xubes y el testu que xeneramos. Puen contener datos d'otres persones y, según lo que se diga, datos sensibles. Namás los tratamos pa trescribilos.
• Datos de compra: hores mercaes, importes y feches. Los datos de la to tarxeta van direutamente al procesador de pagos; nós nin los vemos nin los guardamos.
• Datos téunicos: direición IP, tipu de navegador y rexistros de seguridá, pa protexer el serviciu y evitar abusos.

Pa qué los usamos y con qué base llegal

• Pa date'l serviciu: crear la to cuenta, trescribir los tos ficheros, llevar el to saldu y unviate los correos del serviciu (entrada, trescripción llista, avisu de desaniciu y confirmación de compra). Base: execución del contratu.
• Pa protexer el serviciu, por exemplu llendando los intentos d'entrada o bloquiando correos desechables. Base: el nuesu interés llexítimu en protexer el serviciu y a les persones que lu usen.
• Pa cumplir obligaciones llegales, contables y fiscales. Base: obligación llegal.
• Pa unviate noticies y ofertes, namás si lo permites n'Axustes con una casiella aparte. Base: el to consentimientu, que pues retirar en cualquier momentu.

En Colombia, tratamos los tos datos cola autorización que nos das al crear la to cuenta, pa les finalidaes d'esta sección.

Cuánto tiempu los guardamos

• Audiu y videu: desaníciense en cuantes que acaba la trescripción. Si un ficheru nun se procesa nunca, desaníciase a les 24 hores.
• Trescripciones: 5 díes dende que tán llistes.
• Datos de la cuenta: mientres la cuenta esista. Desaniciámoslos cuando desanicies la cuenta.
• Rexistros de saldu: guardámoslos ensin datos que t'identifiquen, pa cuadrar les cuentes.
• Rexistros téunicos y de seguridá: hasta 30 díes.

Con quién compartimos los datos

Usamos proveedores d'infraestructura na nube p'almacenar ficheros, procesar trescripciones y unviar correos, y un proveedor de procesamientu de pagos. Tán n'Estaos Xuníos. Los proveedores d'infraestructura actúen como encargaos del tratamientu: tratan los datos namás pa prestanos el so serviciu, per contratu. El proveedor de pagos actúa como revendedor de la venta y trata los tos datos de pagu según la so propia política de privacidá.

Nun vendemos los tos datos nin los usamos pa publicidá de terceros.

Tresferencies internacionales

Como esos proveedores tán n'Estaos Xuníos, los tos datos salen del to país. Si tas nel Espaciu Económicu Européu, les tresferencies básense nes cláusules contractuales tipu aprobaes pola Comisión Europea o, cuando'l proveedor tea certificáu, nel Marcu de Privacidá de Datos UE-EE. XX. Si tas en Colombia, faense a un país con un nivel afayadizu de proteición según la Superintendencia de Industria y Comercio, o coles garantíes contractuales que la llei esixe.

Los tos derechos

Pues conocer, acceder, anovar, correxir y desaniciar los tos datos, oponete al so tratamientu o llendalu, solicitar la so portabilidá, pidir prueba de l'autorización que nos disti y revocala. N'Axustes pues camudar les tos preferencies y desaniciar la to cuenta; pa cualquier otra cosa, escribi a [email protected].

• Respondemos les consultes en 10 díes hábiles y les reclamaciones en 15 díes hábiles. Si precisamos más tiempu, avisámoste enantes de que venza'l plazu.
• Si nun tas conforme cola nuesa respuesta, pues acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia o a l'autoridá de proteición de datos del to país na Unión Europea.

Seguridá

Ciframos los datos en tránsitu y n'almacenamientu, llendamos l'accesu a les persones que lu precisen pa operar el serviciu y desaniciamos los ficheros nos plazos d'esta política. Si un incidente afeuta a los tos datos, avisámoste como esixa la llei.

Menores

DropToText nun ta dirixíu a menores de 18 años y nun creamos cuentes pa ellos a sabiendes.

Cookies

Namás usamos cookies necesaries: la cookie de la to sesión y la que recuerda la to llingua. Nun usamos cookies d'analítica nin de publicidá.

Cambeos nesta política

Si la camudamos de forma importante, avisámoste per corréu enantes de que'l cambéu tenga efeutu.