Patakaran sa privacy

Tagakontrol ng datos

Ang tagakontrol ng iyong datos ay si Juan Camilo Cruz Cespedes, na nagbibigay ng serbisyo sa ilalim ng pangalang pangkalakal na DropToText at nakabase sa Bogotá, Colombia. Para sa anumang may kinalaman sa personal na datos, sumulat sa [email protected].

Anong datos ang pinoproseso namin

• Datos ng account: email address, gustong wika at ang iyong mga setting sa abiso at marketing.
• Mga file at transkripsiyon: ang mga recording na ina-upload mo at ang tekstong binubuo namin. Maaaring naglalaman ang mga ito ng datos tungkol sa ibang tao at, depende sa sinasabi, sensitibong datos. Pinoproseso lang namin ang mga ito para gawing transkripsiyon.
• Datos ng pagbili: mga biniling oras, halaga at petsa. Direktang napupunta sa payment processor ang mga detalye ng iyong card; hindi namin nakikita o iniimbak ang mga ito.
• Teknikal na datos: IP address, uri ng browser at mga security log, para protektahan ang serbisyo at maiwasan ang pang-aabuso.

Bakit namin ito ginagamit at sa anong legal na batayan

• Para ibigay ang serbisyo: gumawa ng iyong account, gawing transkripsiyon ang iyong mga file, panatilihin ang iyong balanse at padalhan ka ng mga email ng serbisyo (pag-sign in, handang transkripsiyon, abiso ng pagbura at kumpirmasyon ng pagbili). Batayan: pagtupad sa kontrata.
• Para protektahan ang serbisyo, halimbawa sa pamamagitan ng paglilimita sa mga pagsubok na mag-sign in o pagharang sa mga pansamantalang email. Batayan: ang aming lehitimong interes na protektahan ang serbisyo at ang mga taong gumagamit nito.
• Para tuparin ang mga obligasyong legal, pang-accounting at pambuwis. Batayan: legal na obligasyon.
• Para padalhan ka ng mga balita at alok, kung papayagan mo lang ito sa Mga setting sa pamamagitan ng hiwalay na checkbox. Batayan: ang iyong pahintulot, na maaari mong bawiin anumang oras.

Sa Colombia, pinoproseso namin ang iyong datos nang may awtorisasyong ibinibigay mo sa amin kapag ginawa mo ang iyong account, para sa mga layuning nakasaad sa seksiyong ito.

Gaano katagal namin ito itinatago

• Audio at video: binubura sa sandaling matapos ang transkripsiyon. Kung hindi kailanman naproseso ang isang file, binubura ito pagkalipas ng 24 na oras.
• Mga transkripsiyon: 5 araw mula nang maging handa ang mga ito.
• Datos ng account: habang umiiral ang account. Binubura namin ito kapag binura mo ang account.
• Mga talaan ng balanse: itinatago nang walang datos na nagpapakilala sa iyo, para sa pagtutuos ng mga account.
• Mga teknikal at security log: hanggang 30 araw.

Kanino namin ibinabahagi ang datos

Gumagamit kami ng mga provider ng cloud infrastructure para mag-imbak ng mga file, magproseso ng mga transkripsiyon at magpadala ng email, at ng isang provider ng pagpoproseso ng bayad. Nasa Estados Unidos ang mga ito. Kumikilos ang mga provider ng infrastructure bilang mga tagaproseso: hinahawakan lang nila ang datos para ibigay sa amin ang kanilang serbisyo, sa ilalim ng kontrata. Kumikilos ang provider ng bayad bilang reseller ng benta at hinahawakan ang iyong datos sa pagbabayad sa ilalim ng sarili nitong patakaran sa privacy.

Hindi namin ibinebenta ang iyong datos o ginagamit ito para sa advertising ng ikatlong partido.

Mga internasyonal na paglilipat

Dahil nasa Estados Unidos ang mga provider na iyon, lumalabas sa iyong bansa ang iyong datos. Kung nasa European Economic Area ka, nakabatay ang mga paglilipat sa mga standard contractual clause na inaprubahan ng European Commission, o sa EU-U.S. Data Privacy Framework kapag sertipikado ang provider. Kung nasa Colombia ka, ginagawa ang mga ito sa isang bansang may sapat na antas ng proteksiyon ayon sa Superintendencia de Industria y Comercio, o nang may mga kontraktuwal na pananggalang na hinihingi ng batas.

Ang iyong mga karapatan

Maaari mong malaman, ma-access, i-update, itama at burahin ang iyong datos, tumutol sa pagproseso nito o limitahan ito, humiling ng portability nito, humingi ng patunay ng awtorisasyong ibinigay mo sa amin at bawiin ito. Sa Mga setting, maaari mong baguhin ang iyong mga kagustuhan at burahin ang iyong account; para sa anumang iba pa, sumulat sa [email protected].

• Sinasagot namin ang mga katanungan sa loob ng 10 araw ng trabaho at ang mga reklamo sa loob ng 15 araw ng trabaho. Kung kailangan namin ng mas mahabang panahon, sasabihin namin sa iyo bago ang takdang petsa.
• Kung hindi ka nasisiyahan sa aming sagot, maaari kang lumapit sa Superintendencia de Industria y Comercio sa Colombia o sa awtoridad sa proteksiyon ng datos ng iyong bansa sa European Union.

Seguridad

Ine-encrypt namin ang datos habang ipinapadala at habang nakaimbak, nililimitahan ang access sa mga taong nangangailangan nito para patakbuhin ang serbisyo at binubura ang mga file sa loob ng mga panahong nakasaad sa patakarang ito. Kung may insidenteng makaaapekto sa iyong datos, aabisuhan ka namin ayon sa hinihingi ng batas.

Mga menor de edad

Hindi para sa mga taong wala pang 18 taong gulang ang DropToText at hindi kami sadyang gumagawa ng account para sa kanila.

Cookies

Mga kinakailangang cookie lang ang ginagamit namin: ang cookie ng iyong session at ang cookie na tumatanda sa iyong wika. Hindi kami gumagamit ng mga cookie para sa analytics o advertising.

Mga pagbabago sa patakarang ito

Kung babaguhin namin ito sa mahalagang paraan, padadalhan ka namin ng email bago magkabisa ang pagbabago.