นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลของคุณคือ Juan Camilo Cruz Cespedes ซึ่งให้บริการภายใต้ชื่อทางการค้า DropToText และมีถิ่นที่อยู่ในกรุงโบโกตา ประเทศโคลอมเบีย สำหรับเรื่องใดก็ตามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ [email protected]

ข้อมูลที่เราประมวลผล

• ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล ภาษาที่ต้องการ และการตั้งค่าการแจ้งเตือนและการตลาดของคุณ
• ไฟล์และข้อความถอดเสียง: ไฟล์บันทึกที่คุณอัปโหลดและข้อความที่เราสร้างขึ้น ซึ่งอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น และอาจมีข้อมูลอ่อนไหวขึ้นอยู่กับสิ่งที่พูด เราประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เพื่อการถอดเสียงเท่านั้น
• ข้อมูลการซื้อ: ชั่วโมงที่ซื้อ จำนวนเงิน และวันที่ ข้อมูลบัตรของคุณส่งตรงไปยังผู้ให้บริการรับชำระเงิน เราไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลดังกล่าว
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และบันทึกด้านความปลอดภัย เพื่อปกป้องบริการและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

วัตถุประสงค์ในการใช้และฐานทางกฎหมาย

• เพื่อให้บริการ: สร้างบัญชีของคุณ ถอดเสียงไฟล์ของคุณ ดูแลยอดคงเหลือ และส่งอีเมลเกี่ยวกับบริการ (การเข้าสู่ระบบ ข้อความถอดเสียงพร้อมแล้ว การแจ้งการลบ และการยืนยันการซื้อ) ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา
• เพื่อปกป้องบริการ เช่น จำกัดจำนวนครั้งในการพยายามเข้าสู่ระบบหรือบล็อกอีเมลชั่วคราว ฐาน: ประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการปกป้องบริการและผู้ใช้บริการ
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ด้านบัญชี และด้านภาษี ฐาน: หน้าที่ตามกฎหมาย
• เพื่อส่งข่าวสารและข้อเสนอ เฉพาะเมื่อคุณอนุญาตไว้ในหน้าการตั้งค่าผ่านช่องทำเครื่องหมายที่แยกต่างหาก ฐาน: ความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณเพิกถอนได้ทุกเมื่อ

ในประเทศโคลอมเบีย เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามการอนุญาตที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในหัวข้อนี้

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล

• ไฟล์เสียงและวิดีโอ: ถูกลบทันทีที่ถอดเสียงเสร็จ หากไฟล์ไม่เคยได้รับการประมวลผล จะถูกลบหลังจาก 24 ชั่วโมง
• ข้อความถอดเสียง: สูงสุด 5 วันนับจากที่พร้อม หรือจนกว่าคุณจะลบ หากเกิดขึ้นก่อน
• ข้อมูลบัญชี: ตราบที่บัญชียังมีอยู่ เราจะลบเมื่อคุณลบบัญชี
• บันทึกยอดคงเหลือ: เก็บไว้โดยไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ เพื่อใช้กระทบยอดบัญชี
• บันทึกทางเทคนิคและด้านความปลอดภัย: ไม่เกิน 30 วัน

ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย

เราใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์เพื่อจัดเก็บไฟล์ ประมวลผลการถอดเสียง และส่งอีเมล รวมทั้งผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล: จัดการข้อมูลเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้นตามสัญญา ผู้ให้บริการรับชำระเงินทำหน้าที่เป็นผู้ขายต่อในการซื้อขายนั้น และจัดการข้อมูลการชำระเงินของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่นำไปใช้เพื่อการโฆษณาของบุคคลภายนอก

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากผู้ให้บริการเหล่านั้นอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลของคุณจึงถูกส่งออกนอกประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป การโอนข้อมูลอาศัยข้อสัญญามาตรฐานที่คณะกรรมาธิการยุโรปอนุมัติ หรือกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาในกรณีที่ผู้ให้บริการได้รับการรับรอง หากคุณอยู่ในประเทศโคลอมเบีย การโอนข้อมูลจะทำไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่สำนักงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมและการค้า (Superintendencia de Industria y Comercio) กำหนด หรือมีมาตรการคุ้มครองตามสัญญาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิทราบ เข้าถึง แก้ไขให้เป็นปัจจุบัน แก้ไขให้ถูกต้อง และลบข้อมูลของคุณ คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล ขอหลักฐานการอนุญาตที่คุณให้ไว้กับเรา และเพิกถอนการอนุญาตนั้น ในหน้าการตั้งค่า คุณเปลี่ยนค่าที่ต้องการและลบบัญชีได้ สำหรับเรื่องอื่น ๆ โปรดติดต่อ [email protected]

• เราตอบคำถามภายใน 10 วันทำการ และตอบข้อร้องเรียนภายใน 15 วันทำการ หากเราต้องการเวลาเพิ่ม เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนครบกำหนด
• หากคุณไม่พอใจคำตอบของเรา คุณสามารถติดต่อสำนักงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมและการค้าในประเทศโคลอมเบีย หรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศของคุณในสหภาพยุโรป

ความปลอดภัย

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการรับส่งและขณะจัดเก็บ จำกัดการเข้าถึงไว้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินบริการ และลบไฟล์ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากมีเหตุการณ์ที่กระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้เยาว์

DropToText ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่สร้างบัญชีให้บุคคลดังกล่าวโดยรู้ตัว

คุกกี้

เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้เซสชันของคุณและคุกกี้ที่จดจำภาษาของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการโฆษณา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ในสาระสำคัญ เราจะส่งอีเมลแจ้งคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้