Politika e privatësisë

Kontrolluesi i të dhënave

Kontrolluesi i të dhënave tuaja është Juan Camilo Cruz Cespedes, i cili e ofron shërbimin me emrin tregtar DropToText, me seli në Bogotá, Kolumbi. Për çdo çështje që lidhet me të dhënat personale, shkruani në [email protected].

Cilat të dhëna përpunojmë

• Të dhënat e llogarisë: adresa e email-it, gjuha e preferuar dhe cilësimet tuaja të njoftimeve dhe të marketingut.
• Skedarët dhe transkriptimet: regjistrimet që ngarkoni dhe teksti që gjenerojmë. Mund të përmbajnë të dhëna për persona të tjerë dhe, në varësi të asaj që thuhet, të dhëna të ndjeshme. I përpunojmë vetëm për t'i transkriptuar.
• Të dhënat e blerjeve: orët e blera, shumat dhe datat. Të dhënat e kartës suaj shkojnë drejtpërdrejt te përpunuesi i pagesave; ne as i shohim, as i ruajmë.
• Të dhënat teknike: adresa IP, lloji i shfletuesit dhe regjistrat e sigurisë, për të mbrojtur shërbimin dhe për të parandaluar abuzimet.

Pse i përdorim dhe mbi çfarë baze ligjore

• Për të ofruar shërbimin: krijimin e llogarisë suaj, transkriptimin e skedarëve tuaj, mbajtjen e balancës dhe dërgimin e email-eve të shërbimit (hyrja, transkriptimi gati, njoftimi i fshirjes dhe konfirmimi i blerjes). Baza: zbatimi i kontratës.
• Për të mbrojtur shërbimin, për shembull duke kufizuar përpjekjet për hyrje ose duke bllokuar email-et e përkohshëm. Baza: interesi ynë i ligjshëm për të mbrojtur shërbimin dhe personat që e përdorin.
• Për të përmbushur detyrimet ligjore, kontabël dhe tatimore. Baza: detyrimi ligjor.
• Për t'ju dërguar të reja dhe oferta, vetëm nëse e lejoni në Cilësimet me një kuti të veçantë. Baza: pëlqimi juaj, të cilin mund ta tërhiqni në çdo kohë.

Në Kolumbi, i përpunojmë të dhënat tuaja me autorizimin që na jepni kur krijoni llogarinë, për qëllimet e këtij seksioni.

Sa kohë i ruajmë

• Audio dhe video: fshihen sapo përfundon transkriptimi. Nëse një skedar nuk përpunohet kurrë, fshihet pas 24 orësh.
• Transkriptimet: 5 ditë pasi janë gati.
• Të dhënat e llogarisë: për sa kohë ekziston llogaria. I fshijmë kur e fshini llogarinë.
• Regjistrat e balancës: ruhen pa të dhëna që ju identifikojnë, për të barazuar llogaritë.
• Regjistrat teknikë dhe të sigurisë: deri në 30 ditë.

Me kë i ndajmë të dhënat

Përdorim ofrues të infrastrukturës në re për të ruajtur skedarët, për të përpunuar transkriptimet dhe për të dërguar email, si dhe një ofrues të përpunimit të pagesave. Ata ndodhen në Shtetet e Bashkuara. Ofruesit e infrastrukturës veprojnë si përpunues: i trajtojnë të dhënat vetëm për të na ofruar shërbimin e tyre, sipas kontratës. Ofruesi i pagesave vepron si rishitës i shitjes dhe i trajton të dhënat tuaja të pagesës sipas politikës së vet të privatësisë.

Nuk i shesim të dhënat tuaja dhe nuk i përdorim për reklama të palëve të treta.

Transferimet ndërkombëtare

Meqë këta ofrues ndodhen në Shtetet e Bashkuara, të dhënat tuaja dalin nga vendi juaj. Nëse ndodheni në Zonën Ekonomike Evropiane, transferimet mbështeten në klauzolat kontraktuale standarde të miratuara nga Komisioni Evropian, ose në Kuadrin e Privatësisë së të Dhënave BE-SHBA kur ofruesi është i certifikuar. Nëse ndodheni në Kolumbi, ato bëhen drejt një vendi me nivel të përshtatshëm mbrojtjeje sipas Superintendencës së Industrisë dhe Tregtisë, ose me garancitë kontraktuale që kërkon ligji.

Të drejtat tuaja

Mund t'i njihni, t'i aksesoni, t'i përditësoni, t'i korrigjoni dhe t'i fshini të dhënat tuaja, të kundërshtoni ose të kufizoni përpunimin e tyre, të kërkoni transferueshmërinë e tyre, të kërkoni provë të autorizimit që na keni dhënë dhe ta revokoni atë. Në Cilësimet mund të ndryshoni preferencat dhe të fshini llogarinë; për çdo gjë tjetër, shkruani në [email protected].

• U përgjigjemi pyetjeve brenda 10 ditëve pune dhe ankesave brenda 15 ditëve pune. Nëse na duhet më shumë kohë, do t'jua bëjmë të ditur para afatit.
• Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen tonë, mund t'i drejtoheni Superintendencës së Industrisë dhe Tregtisë në Kolumbi ose autoritetit për mbrojtjen e të dhënave të vendit tuaj në Bashkimin Evropian.

Siguria

I enkriptojmë të dhënat gjatë transmetimit dhe në ruajtje, e kufizojmë aksesin te personat që kanë nevojë për të për ta drejtuar shërbimin dhe i fshijmë skedarët brenda afateve të kësaj politike. Nëse një incident prek të dhënat tuaja, do t'ju njoftojmë siç e kërkon ligji.

Të miturit

DropToText nuk u drejtohet personave nën 18 vjeç dhe nuk krijojmë me vetëdije llogari për ta.

Cookie-t

Përdorim vetëm cookie-t e nevojshme: cookie-n e sesionit tuaj dhe atë që mban mend gjuhën tuaj. Nuk përdorim cookie analitike ose reklamuese.

Ndryshimet e kësaj politike

Nëse e ndryshojmë në mënyrë të rëndësishme, do t'ju dërgojmë një email para se ndryshimi të hyjë në fuqi.