गोपनीयता नीति

डेटा नियन्त्रक

तपाईंको डेटाको नियन्त्रक Juan Camilo Cruz Cespedes हुनुहुन्छ, जसले बोगोटा, कोलम्बियामा आधारित रहेर DropToText व्यापारिक नामअन्तर्गत सेवा प्रदान गर्नुहुन्छ। व्यक्तिगत डेटासँग सम्बन्धित कुनै पनि विषयका लागि [email protected] मा लेख्नुहोस्।

हामी कुन डेटा प्रक्रिया गर्छौं

• खाताको डेटा: इमेल ठेगाना, रुचाइएको भाषा र तपाईंका सूचना तथा मार्केटिङ सेटिङहरू।
• फाइल र ट्रान्सक्रिप्ट: तपाईंले अपलोड गर्ने रेकर्डिङ र हामीले तयार पार्ने टेक्स्ट। तिनमा अन्य व्यक्तिहरूको डेटा र, भनिएका कुराअनुसार, संवेदनशील डेटा हुन सक्छ। हामी तिनलाई ट्रान्सक्राइब गर्नका लागि मात्र प्रक्रिया गर्छौं।
• खरिदको डेटा: किनिएका घण्टा, रकम र मितिहरू। तपाईंको कार्डको विवरण सिधै भुक्तानी प्रोसेसरकहाँ जान्छ; हामी त्यसलाई न देख्छौं न राख्छौं।
• प्राविधिक डेटा: IP ठेगाना, ब्राउजरको प्रकार र सुरक्षा लगहरू, सेवा सुरक्षित राख्न र दुरुपयोग रोक्न।

हामी यसलाई किन प्रयोग गर्छौं र कुन कानुनी आधारमा

• सेवा प्रदान गर्न: तपाईंको खाता बनाउन, तपाईंका फाइलहरू ट्रान्सक्राइब गर्न, तपाईंको ब्यालेन्स राख्न र सेवासम्बन्धी इमेलहरू (लग इन, ट्रान्सक्रिप्ट तयार, मेटाउने सूचना र खरिदको पुष्टि) पठाउन। आधार: सम्झौताको कार्यान्वयन।
• सेवा सुरक्षित राख्न, उदाहरणका लागि लग इन प्रयासहरू सीमित गरेर वा अस्थायी इमेलहरू रोकेर। आधार: सेवा र यसलाई प्रयोग गर्ने व्यक्तिहरूको सुरक्षामा हाम्रो वैध हित।
• कानुनी, लेखा र कर सम्बन्धी दायित्वहरू पूरा गर्न। आधार: कानुनी दायित्व।
• तपाईंलाई समाचार र अफरहरू पठाउन, तपाईंले सेटिङहरूमा छुट्टै चेकबक्समार्फत अनुमति दिनुभएको अवस्थामा मात्र। आधार: तपाईंको सहमति, जुन तपाईं जुनसुकै बेला फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।

कोलम्बियामा, हामी तपाईंले खाता बनाउँदा दिनुभएको अख्तियारीका आधारमा यस खण्डमा उल्लिखित प्रयोजनहरूका लागि तपाईंको डेटा प्रक्रिया गर्छौं।

हामी यसलाई कति समय राख्छौं

• अडियो र भिडियो: ट्रान्सक्रिप्ट सकिनासाथ मेटाइन्छ। कुनै फाइल कहिल्यै प्रक्रिया भएन भने, 24 घण्टापछि मेटाइन्छ।
• ट्रान्सक्रिप्ट: तयार भएको बढीमा 5 दिनपछिसम्म, वा तपाईंले मेटाउनुभएसम्म, यदि त्यो पहिले हुन्छ भने।
• खाताको डेटा: खाता रहुन्जेल। तपाईंले खाता मेटाउँदा हामी यसलाई मेटाउँछौं।
• ब्यालेन्सका अभिलेखहरू: हिसाब मिलाउन, तपाईंलाई पहिचान गराउने डेटाबिना राखिन्छन्।
• प्राविधिक र सुरक्षा लगहरू: 30 दिनसम्म।

हामी कोसँग डेटा साझा गर्छौं

फाइलहरू भण्डारण गर्न, ट्रान्सक्रिप्टहरू प्रक्रिया गर्न र इमेल पठाउन हामी क्लाउड पूर्वाधार प्रदायकहरू प्रयोग गर्छौं, साथै एक भुक्तानी प्रक्रिया प्रदायक पनि प्रयोग गर्छौं। उनीहरू संयुक्त राज्य अमेरिकामा अवस्थित छन्। पूर्वाधार प्रदायकहरूले प्रोसेसरका रूपमा काम गर्छन्: उनीहरूले सम्झौताअन्तर्गत, हामीलाई आफ्नो सेवा प्रदान गर्नका लागि मात्र डेटा प्रयोग गर्छन्। भुक्तानी प्रदायकले बिक्रीको पुनर्विक्रेताका रूपमा काम गर्छ र आफ्नै गोपनीयता नीतिअन्तर्गत तपाईंको भुक्तानी डेटा प्रयोग गर्छ।

हामी तपाईंको डेटा बेच्दैनौं र तेस्रो पक्षको विज्ञापनका लागि प्रयोग गर्दैनौं।

अन्तर्राष्ट्रिय स्थानान्तरण

ती प्रदायकहरू संयुक्त राज्य अमेरिकामा भएकाले, तपाईंको डेटा तपाईंको देशबाहिर जान्छ। तपाईं युरोपेली आर्थिक क्षेत्रमा हुनुहुन्छ भने, स्थानान्तरणहरू युरोपेली आयोगले स्वीकृत गरेका मानक सम्झौता धाराहरूमा, वा प्रदायक प्रमाणित भएको अवस्थामा EU-U.S. डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्कमा आधारित हुन्छन्। तपाईं कोलम्बियामा हुनुहुन्छ भने, उद्योग तथा वाणिज्य सुपरिन्टेन्डेन्सीका अनुसार पर्याप्त संरक्षण स्तर भएको देशमा, वा कानुनले माग गरेका सम्झौतागत सुरक्षणसहित स्थानान्तरण गरिन्छ।

तपाईंका अधिकारहरू

तपाईं आफ्नो डेटा थाहा पाउन, त्यसमा पहुँच गर्न, अद्यावधिक गर्न, सच्याउन र मेटाउन, त्यसको प्रक्रियामा आपत्ति जनाउन वा त्यसलाई सीमित गर्न, त्यसको पोर्टेबिलिटी माग्न, तपाईंले हामीलाई दिनुभएको अख्तियारीको प्रमाण माग्न र त्यसलाई रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। सेटिङहरूमा तपाईं आफ्ना प्राथमिकताहरू बदल्न र आफ्नो खाता मेटाउन सक्नुहुन्छ; अन्य कुनै पनि कुराका लागि [email protected] मा लेख्नुहोस्।

• हामी जिज्ञासाहरूको जवाफ 10 कार्य दिनभित्र र उजुरीहरूको जवाफ 15 कार्य दिनभित्र दिन्छौं। हामीलाई थप समय चाहिएमा, म्याद सकिनुअघि नै हामी तपाईंलाई जानकारी दिनेछौं।
• हाम्रो जवाफबाट तपाईं सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, तपाईं कोलम्बियाको उद्योग तथा वाणिज्य सुपरिन्टेन्डेन्सी वा युरोपेली सङ्घमा रहेको आफ्नो देशको डेटा संरक्षण निकायमा जान सक्नुहुन्छ।

सुरक्षा

हामी डेटालाई ट्रान्जिटमा र भण्डारणमा इन्क्रिप्ट गर्छौं, सेवा सञ्चालन गर्न आवश्यक व्यक्तिहरूमा मात्र पहुँच सीमित राख्छौं र यस नीतिमा तोकिएका अवधिभित्र फाइलहरू मेटाउँछौं। कुनै घटनाले तपाईंको डेटालाई असर गरेमा, कानुनले माग गरेबमोजिम हामी तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं।

नाबालिगहरू

DropToText 18 वर्षमुनिका व्यक्तिहरूका लागि लक्षित छैन र हामी जानीजानी उनीहरूका लागि खाता बनाउँदैनौं।

कुकीहरू

हामी आवश्यक कुकीहरू मात्र प्रयोग गर्छौं: तपाईंको सेसन कुकी र तपाईंको भाषा सम्झने कुकी। हामी एनालिटिक्स वा विज्ञापन कुकीहरू प्रयोग गर्दैनौं।

यस नीतिमा परिवर्तन

हामीले यसमा महत्त्वपूर्ण परिवर्तन गरेमा, परिवर्तन लागू हुनुअघि नै हामी तपाईंलाई इमेलमार्फत जानकारी दिनेछौं।