개인정보 처리방침

개인정보 처리 책임자

귀하 데이터의 처리 책임자는 DropToText라는 상호로 서비스를 제공하며 콜롬비아 보고타에 거점을 둔 Juan Camilo Cruz Cespedes입니다. 개인정보와 관련된 모든 문의는 [email protected]으로 보내 주시기 바랍니다.

처리하는 데이터

• 계정 데이터: 이메일 주소, 선호 언어, 알림 및 마케팅에 관한 귀하의 설정.
• 파일 및 전사본: 귀하가 업로드하는 녹음과 당사가 생성하는 텍스트. 여기에는 다른 사람에 관한 데이터가 포함될 수 있으며, 발언 내용에 따라 민감정보가 포함될 수도 있습니다. 당사는 이를 전사하는 목적으로만 처리합니다.
• 구매 데이터: 구매한 시간, 금액 및 날짜. 카드 정보는 결제 대행사로 직접 전달되며, 당사는 이를 보거나 저장하지 않습니다.
• 기술 데이터: IP 주소, 브라우저 유형 및 보안 로그. 서비스를 보호하고 남용을 방지하기 위해 사용합니다.

이용 목적 및 법적 근거

• 서비스 제공: 계정 생성, 파일 전사, 잔액 관리 및 서비스 이메일(로그인, 전사 완료, 삭제 안내, 구매 확인) 발송. 근거: 계약의 이행.
• 서비스 보호: 예를 들어 로그인 시도 횟수를 제한하거나 일회용 이메일을 차단하는 것. 근거: 서비스와 그 이용자를 보호하려는 당사의 정당한 이익.
• 법률, 회계 및 세무상 의무 이행. 근거: 법적 의무.
• 소식 및 혜택 발송: 귀하가 설정에서 별도의 체크박스로 허용한 경우에만 해당합니다. 근거: 귀하의 동의(언제든지 철회할 수 있음).

콜롬비아에서는 귀하가 계정을 만들 때 당사에 부여하는 승인에 근거하여, 이 항목에 기재된 목적을 위해 귀하의 데이터를 처리합니다.

보관 기간

• 오디오 및 영상: 전사가 완료되는 즉시 삭제됩니다. 처리되지 않은 파일은 24시간 후에 삭제됩니다.
• 전사본: 완료된 후 최대 5일, 또는 그 전에 귀하가 삭제하는 경우 삭제할 때까지.
• 계정 데이터: 계정이 존재하는 동안. 귀하가 계정을 삭제하면 당사도 이를 삭제합니다.
• 잔액 기록: 회계 대사를 위해 귀하를 식별할 수 있는 데이터를 제외하고 보관합니다.
• 기술 및 보안 로그: 최대 30일.

데이터 공유 대상

당사는 파일 저장, 전사 처리 및 이메일 발송을 위해 클라우드 인프라 제공업체를, 그리고 결제 처리 제공업체를 이용합니다. 이들은 미국에 소재합니다. 인프라 제공업체는 수탁자로서, 계약에 따라 당사에 서비스를 제공하는 목적으로만 데이터를 처리합니다. 결제 제공업체는 해당 판매의 재판매자로서, 자체 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 결제 데이터를 처리합니다.

당사는 귀하의 데이터를 판매하거나 제3자 광고에 이용하지 않습니다.

국외 이전

해당 제공업체들이 미국에 있으므로 귀하의 데이터는 귀하의 국가 밖으로 이전됩니다. 귀하가 유럽경제지역에 있는 경우, 이전은 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준계약조항 또는 제공업체가 인증을 받은 경우 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 근거합니다. 귀하가 콜롬비아에 있는 경우, 이전은 콜롬비아 산업통상감독청이 적절한 수준의 보호를 갖추었다고 판단한 국가로 이루어지거나, 법률이 요구하는 계약상 보호조치를 갖추어 이루어집니다.

귀하의 권리

귀하는 자신의 데이터에 대해 알고, 열람하고, 갱신하고, 정정하고, 삭제할 수 있으며, 처리에 반대하거나 처리를 제한하고, 이동을 요청하고, 당사에 부여한 승인의 증명을 요청하고, 그 승인을 철회할 수 있습니다. 설정에서 환경설정을 변경하고 계정을 삭제할 수 있으며, 그 밖의 사항은 [email protected]으로 문의해 주시기 바랍니다.

• 당사는 문의에는 10영업일 이내에, 불만에는 15영업일 이내에 답변합니다. 시간이 더 필요한 경우 기한 전에 알려 드립니다.
• 당사의 답변에 만족하지 않으시면 콜롬비아 산업통상감독청 또는 유럽연합 내 귀하 국가의 개인정보 보호 감독기관에 이의를 제기할 수 있습니다.

보안

당사는 전송 중 및 저장 중인 데이터를 암호화하고, 서비스 운영에 필요한 사람으로만 접근을 제한하며, 본 방침에 정한 기간 내에 파일을 삭제합니다. 귀하의 데이터에 영향을 미치는 사고가 발생하면 법률이 요구하는 바에 따라 알려 드립니다.

미성년자

DropToText는 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 당사는 이들을 위한 계정을 고의로 만들지 않습니다.

쿠키

당사는 필수 쿠키만 사용합니다. 귀하의 세션 쿠키와 귀하의 언어를 기억하는 쿠키입니다. 분석 쿠키나 광고 쿠키는 사용하지 않습니다.

방침의 변경

본 방침을 중요한 방식으로 변경하는 경우, 변경 사항이 효력을 발생하기 전에 이메일로 알려 드립니다.