კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

მონაცემთა დამმუშავებელი

თქვენი მონაცემების დამმუშავებელია Juan Camilo Cruz Cespedes, რომელიც მომსახურებას ეწევა სავაჭრო სახელწოდებით DropToText და საქმიანობს ბოგოტაში, კოლუმბია. პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხზე მოგვწერეთ მისამართზე [email protected].

რა მონაცემებს ვამუშავებთ

• ანგარიშის მონაცემები: ელფოსტის მისამართი, სასურველი ენა და თქვენი შეტყობინებებისა და მარკეტინგის პარამეტრები.
• ფაილები და ტრანსკრიფციები: ჩანაწერები, რომლებსაც ტვირთავთ, და ტექსტი, რომელსაც ვქმნით. ისინი შეიძლება შეიცავდეს სხვა პირების მონაცემებს და, ნათქვამის მიხედვით, განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებს. მათ ვამუშავებთ მხოლოდ ტრანსკრიფციისთვის.
• შესყიდვის მონაცემები: ნაყიდი საათები, თანხები და თარიღები. თქვენი ბარათის მონაცემები პირდაპირ გადახდების პროვაიდერთან მიდის; ჩვენ მათ არც ვხედავთ და არც ვინახავთ.
• ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი და უსაფრთხოების ჟურნალები, მომსახურების დასაცავად და ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად.

რატომ ვიყენებთ მათ და რა სამართლებრივ საფუძველზე

• მომსახურების გასაწევად: თქვენი ანგარიშის შესაქმნელად, ფაილების ტრანსკრიფციისთვის, ბალანსის აღრიცხვისთვის და მომსახურების წერილების გასაგზავნად (შესვლა, მზა ტრანსკრიფცია, წაშლის შეტყობინება და შესყიდვის დადასტურება). საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება.
• მომსახურების დასაცავად, მაგალითად შესვლის მცდელობების შეზღუდვით ან ერთჯერადი ელფოსტების დაბლოკვით. საფუძველი: ჩვენი კანონიერი ინტერესი, დავიცვათ მომსახურება და მისი მომხმარებლები.
• სამართლებრივი, საბუღალტრო და საგადასახადო ვალდებულებების შესასრულებლად. საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება.
• სიახლეებისა და შეთავაზებების გამოსაგზავნად, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ამის ნებას პარამეტრებში ცალკე მოსანიშნი ველით მოგვცემთ. საფუძველი: თქვენი თანხმობა, რომლის გამოხმობაც ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.

კოლუმბიაში თქვენს მონაცემებს ვამუშავებთ იმ ნებართვის საფუძველზე, რომელსაც ანგარიშის შექმნისას გვაძლევთ, ამ ნაწილში მითითებული მიზნებისთვის.

რამდენ ხანს ვინახავთ მათ

• აუდიო და ვიდეო: იშლება ტრანსკრიფციის დასრულებისთანავე. თუ ფაილი არასოდეს დამუშავდა, 24 საათის შემდეგ იშლება.
• ტრანსკრიფციები: მზადყოფნიდან არაუმეტეს 5 დღე, ან სანამ მათ წაშლით, თუ ეს უფრო ადრე მოხდება.
• ანგარიშის მონაცემები: სანამ ანგარიში არსებობს. მათ ვშლით, როცა ანგარიშს წაშლით.
• ბალანსის ჩანაწერები: ინახება თქვენი იდენტიფიცირების შესაძლებლობის მქონე მონაცემების გარეშე, ანგარიშსწორების შესაჯერებლად.
• ტექნიკური და უსაფრთხოების ჟურნალები: მაქსიმუმ 30 დღე.

ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

ფაილების შესანახად, ტრანსკრიფციების დასამუშავებლად და ელფოსტის გასაგზავნად ვიყენებთ ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურის პროვაიდერებს, ასევე გადახდების დამუშავების პროვაიდერს. ისინი განთავსებულია ამერიკის შეერთებულ შტატებში. ინფრასტრუქტურის პროვაიდერები მოქმედებენ როგორც უფლებამოსილი დამმუშავებლები: მონაცემებს ამუშავებენ მხოლოდ ჩვენთვის თავიანთი მომსახურების გასაწევად, ხელშეკრულების საფუძველზე. გადახდების პროვაიდერი მოქმედებს როგორც გაყიდვის გადამყიდველი და თქვენს გადახდის მონაცემებს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად ამუშავებს.

თქვენს მონაცემებს არ ვყიდით და არ ვიყენებთ მესამე მხარის რეკლამისთვის.

საერთაშორისო გადაცემა

რადგან ეს პროვაიდერები ამერიკის შეერთებულ შტატებშია, თქვენი მონაცემები თქვენი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ გადის. თუ ევროპის ეკონომიკურ ზონაში იმყოფებით, გადაცემა ეფუძნება ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო დებულებებს ან, თუ პროვაიდერი სერტიფიცირებულია, ევროკავშირისა და აშშ-ის მონაცემთა კონფიდენციალურობის ჩარჩოს. თუ კოლუმბიაში იმყოფებით, გადაცემა ხორციელდება იმ ქვეყანაში, რომელსაც მრეწველობისა და ვაჭრობის ზედამხედველობის სამსახურის შეფასებით დაცვის ადეკვატური დონე აქვს, ან კანონით მოთხოვნილი სახელშეკრულებო გარანტიებით.

თქვენი უფლებები

შეგიძლიათ გაეცნოთ თქვენს მონაცემებს, მიიღოთ მათზე წვდომა, განაახლოთ, შეასწოროთ და წაშალოთ ისინი, გააპროტესტოთ ან შეზღუდოთ მათი დამუშავება, მოითხოვოთ მათი პორტირება, მოითხოვოთ ჩვენთვის მოცემული ნებართვის დამადასტურებელი მტკიცებულება და გამოიხმოთ იგი. პარამეტრებში შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი პრეფერენციები და წაშალოთ ანგარიში; სხვა ყველაფრისთვის მოგვწერეთ მისამართზე [email protected].

• მოთხოვნებს ვპასუხობთ 10 სამუშაო დღეში, საჩივრებს კი 15 სამუშაო დღეში. თუ მეტი დრო დაგვჭირდება, ვადის ამოწურვამდე გაცნობებთ.
• თუ ჩვენი პასუხი არ გაკმაყოფილებთ, შეგიძლიათ მიმართოთ კოლუმბიის მრეწველობისა და ვაჭრობის ზედამხედველობის სამსახურს ან ევროკავშირში თქვენი ქვეყნის მონაცემთა დაცვის ორგანოს.

უსაფრთხოება

მონაცემებს ვშიფრავთ გადაცემისას და შენახვისას, წვდომას ვზღუდავთ მხოლოდ იმ პირებით, ვისაც ეს მომსახურების მუშაობისთვის სჭირდება, და ფაილებს ვშლით ამ პოლიტიკით განსაზღვრულ ვადებში. თუ ინციდენტი თქვენს მონაცემებს შეეხება, კანონის მოთხოვნის შესაბამისად შეგატყობინებთ.

არასრულწლოვნები

DropToText არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე პირებისთვის და მათთვის ანგარიშებს შეგნებულად არ ვქმნით.

ქუქი-ფაილები

ვიყენებთ მხოლოდ აუცილებელ ქუქი-ფაილებს: თქვენი სესიის ქუქი-ფაილს და იმას, რომელიც თქვენს ენას იმახსოვრებს. ანალიტიკურ ან სარეკლამო ქუქი-ფაილებს არ ვიყენებთ.

ამ პოლიტიკის ცვლილებები

თუ მას არსებითად შევცვლით, ცვლილების ძალაში შესვლამდე ელფოსტით გაცნობებთ.