Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelő

Adataid kezelője Juan Camilo Cruz Cespedes, aki DropToText kereskedelmi néven nyújtja a szolgáltatást (székhely: Bogotá, Kolumbia). A személyes adatokkal kapcsolatos bármilyen ügyben írj a [email protected] címre.

Milyen adatokat kezelünk

• Fiókadatok: e-mail-cím, előnyben részesített nyelv, valamint az értesítési és marketingbeállításaid.
• Fájlok és átiratok: az általad feltöltött felvételek és az általunk előállított szöveg. Más személyekre vonatkozó adatokat és, attól függően, mi hangzik el bennük, különleges adatokat is tartalmazhatnak. Kizárólag az átírásuk céljából kezeljük őket.
• Vásárlási adatok: a megvásárolt órák, az összegek és a dátumok. A kártyaadataid közvetlenül a fizetési szolgáltatóhoz kerülnek; mi nem látjuk és nem tároljuk őket.
• Technikai adatok: IP-cím, böngészőtípus és biztonsági naplók, a szolgáltatás védelme és a visszaélések megelőzése érdekében.

Mire használjuk és milyen jogalapon

• A szolgáltatás nyújtására: a fiókod létrehozására, a fájljaid átírására, az egyenleged vezetésére és a szolgáltatással kapcsolatos e-mailek küldésére (bejelentkezés, elkészült átirat, törlési értesítés és vásárlás visszaigazolása). Jogalap: szerződés teljesítése.
• A szolgáltatás védelmére, például a bejelentkezési kísérletek korlátozásával vagy az eldobható e-mail-címek letiltásával. Jogalap: a szolgáltatás és felhasználói védelméhez fűződő jogos érdekünk.
• Jogi, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítésére. Jogalap: jogi kötelezettség.
• Hírek és ajánlatok küldésére, kizárólag akkor, ha ezt a Beállításokban egy külön jelölőnégyzettel engedélyezed. Jogalap: a hozzájárulásod, amelyet bármikor visszavonhatsz.

Kolumbiában az adataidat a fiók létrehozásakor adott felhatalmazásod alapján, az e szakaszban felsorolt célokra kezeljük.

Meddig őrizzük meg

• Hang és videó: azonnal töröljük, amint elkészül az átirat. Ha egy fájl feldolgozására sosem kerül sor, 24 óra elteltével törlődik.
• Átiratok: az elkészültüktől számított 5 napig.
• Fiókadatok: amíg a fiók létezik. A fiók törlésekor töröljük őket.
• Egyenlegmozgások: téged azonosító adatok nélkül őrizzük meg, a könyvelés egyeztetése érdekében.
• Technikai és biztonsági naplók: legfeljebb 30 napig.

Kivel osztjuk meg az adatokat

Felhőalapú infrastruktúra-szolgáltatókat veszünk igénybe a fájlok tárolására, az átírások feldolgozására és az e-mailek küldésére, továbbá egy fizetésfeldolgozó szolgáltatót. Ezek az Egyesült Államokban találhatók. Az infrastruktúra-szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el: az adatokat kizárólag azért kezelik, hogy szerződés alapján nyújtsák nekünk szolgáltatásukat. A fizetési szolgáltató az értékesítés viszonteladójaként jár el, és a fizetési adataidat saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli.

Nem adjuk el az adataidat, és nem használjuk őket harmadik felek hirdetéseihez.

Nemzetközi adattovábbítás

Mivel ezek a szolgáltatók az Egyesült Államokban vannak, az adataid elhagyják az országodat. Ha az Európai Gazdasági Térségben tartózkodsz, az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi kikötéseken, illetve, ha a szolgáltató tanúsítvánnyal rendelkezik, az EU-USA adatvédelmi keretrendszeren alapul. Ha Kolumbiában tartózkodsz, az adattovábbítás az Ipari és Kereskedelmi Felügyelet szerint megfelelő védelmi szintet biztosító országba, vagy a jogszabályok által előírt szerződéses garanciákkal történik.

A jogaid

Megismerheted, elérheted, frissítheted, helyesbítheted és törölheted az adataidat, tiltakozhatsz a kezelésük ellen vagy korlátozhatod azt, kérheted a hordozhatóságukat, igazolást kérhetsz a nekünk adott felhatalmazásról, és visszavonhatod azt. A Beállításokban módosíthatod a preferenciáidat és törölheted a fiókodat; minden egyéb ügyben írj a [email protected] címre.

• A megkeresésekre legfeljebb 10 munkanapon, a panaszokra legfeljebb 15 munkanapon belül válaszolunk. Ha több időre van szükségünk, a határidő lejárta előtt jelezzük.
• Ha nem vagy elégedett a válaszunkkal, Kolumbiában az Ipari és Kereskedelmi Felügyelethez, az Európai Unióban pedig országod adatvédelmi hatóságához fordulhatsz.

Biztonság

Az adatokat továbbítás közben és tároláskor is titkosítjuk, a hozzáférést azokra korlátozzuk, akiknek a szolgáltatás működtetéséhez szükségük van rá, és a fájlokat az e szabályzatban meghatározott határidőkön belül töröljük. Ha egy incidens érinti az adataidat, a jogszabályoknak megfelelően értesítünk.

Kiskorúak

A DropToText nem 18 év alattiaknak szól, és tudatosan nem hozunk létre számukra fiókot.

Sütik

Csak a szükséges sütiket használjuk: a munkamenet-sütidet és azt, amelyik megjegyzi a nyelvedet. Analitikai vagy hirdetési sütiket nem használunk.

E szabályzat módosítása

Ha lényegesen módosítjuk, a változás hatálybalépése előtt e-mailben értesítünk.