Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι ο Juan Camilo Cruz Cespedes, ο οποίος παρέχει την υπηρεσία με την εμπορική επωνυμία DropToText, με έδρα στη Μπογκοτά της Κολομβίας. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με προσωπικά δεδομένα, γράψτε στο [email protected].

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Δεδομένα λογαριασμού: διεύθυνση email, προτιμώμενη γλώσσα και οι ρυθμίσεις σας για ειδοποιήσεις και προωθητικές επικοινωνίες.
• Αρχεία και απομαγνητοφωνήσεις: οι ηχογραφήσεις που ανεβάζετε και το κείμενο που παράγουμε. Ενδέχεται να περιέχουν δεδομένα άλλων προσώπων και, ανάλογα με όσα λέγονται, ευαίσθητα δεδομένα. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο για να τα απομαγνητοφωνήσουμε.
• Δεδομένα αγορών: ώρες που αγοράστηκαν, ποσά και ημερομηνίες. Τα στοιχεία της κάρτας σας πηγαίνουν απευθείας στον πάροχο πληρωμών· εμείς ούτε τα βλέπουμε ούτε τα αποθηκεύουμε.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και αρχεία καταγραφής ασφαλείας, για την προστασία της υπηρεσίας και την πρόληψη καταχρήσεων.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

• Για την παροχή της υπηρεσίας: δημιουργία του λογαριασμού σας, απομαγνητοφώνηση των αρχείων σας, τήρηση του υπολοίπου σας και αποστολή των email της υπηρεσίας (σύνδεση, έτοιμη απομαγνητοφώνηση, ειδοποίηση διαγραφής και επιβεβαίωση αγοράς). Βάση: η εκτέλεση της σύμβασης.
• Για την προστασία της υπηρεσίας, για παράδειγμα με τον περιορισμό των προσπαθειών σύνδεσης ή τον αποκλεισμό email μίας χρήσης. Βάση: το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε την υπηρεσία και τα άτομα που τη χρησιμοποιούν.
• Για την εκπλήρωση νομικών, λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων. Βάση: νομική υποχρέωση.
• Για την αποστολή νέων και προσφορών, μόνο αν το επιτρέψετε στις Ρυθμίσεις με ξεχωριστό πλαίσιο επιλογής. Βάση: η συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Στην Κολομβία, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με την εξουσιοδότηση που μας δίνετε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας, για τους σκοπούς της παρούσας ενότητας.

Για πόσο τα διατηρούμε

• Ήχος και βίντεο: διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί η απομαγνητοφώνηση. Αν ένα αρχείο δεν επεξεργαστεί ποτέ, διαγράφεται μετά από 24 ώρες.
• Απομαγνητοφωνήσεις: έως 5 ημέρες αφότου είναι έτοιμες ή μέχρι να τις διαγράψετε, αν αυτό γίνει νωρίτερα.
• Δεδομένα λογαριασμού: όσο υπάρχει ο λογαριασμός. Τα διαγράφουμε όταν διαγράψετε τον λογαριασμό.
• Κινήσεις υπολοίπου: διατηρούνται χωρίς δεδομένα που σας ταυτοποιούν, για τη λογιστική συμφωνία.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής και αρχεία ασφαλείας: έως 30 ημέρες.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Χρησιμοποιούμε παρόχους υποδομών νέφους για την αποθήκευση αρχείων, την επεξεργασία των απομαγνητοφωνήσεων και την αποστολή email, καθώς και έναν πάροχο επεξεργασίας πληρωμών. Βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι πάροχοι υποδομών ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία: χειρίζονται δεδομένα μόνο για να μας παρέχουν την υπηρεσία τους, βάσει σύμβασης. Ο πάροχος πληρωμών ενεργεί ως μεταπωλητής της πώλησης και χειρίζεται τα δεδομένα πληρωμής σας σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας ούτε τα χρησιμοποιούμε για διαφημίσεις τρίτων.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Επειδή οι πάροχοι αυτοί βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, τα δεδομένα σας εξέρχονται από τη χώρα σας. Αν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, οι διαβιβάσεις βασίζονται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, όταν ο πάροχος είναι πιστοποιημένος. Αν βρίσκεστε στην Κολομβία, γίνονται προς χώρα με επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με την Εποπτική Αρχή Βιομηχανίας και Εμπορίου ή με τις συμβατικές εγγυήσεις που απαιτεί ο νόμος.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ενημερωθείτε για τα δεδομένα σας, να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά, να τα ενημερώσετε, να τα διορθώσετε και να τα διαγράψετε, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους ή να την περιορίσετε, να ζητήσετε τη φορητότητά τους, να ζητήσετε απόδειξη της εξουσιοδότησης που μας δώσατε και να την ανακαλέσετε. Στις Ρυθμίσεις μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας· για οτιδήποτε άλλο, γράψτε στο [email protected].

• Απαντάμε σε ερωτήματα εντός 10 εργάσιμων ημερών και σε καταγγελίες εντός 15 εργάσιμων ημερών. Αν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο, θα σας ενημερώσουμε πριν λήξει η προθεσμία.
• Αν δεν είστε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Εποπτική Αρχή Βιομηχανίας και Εμπορίου στην Κολομβία ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Ασφάλεια

Κρυπτογραφούμε τα δεδομένα κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση, περιορίζουμε την πρόσβαση στα άτομα που τη χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας και διαγράφουμε τα αρχεία εντός των προθεσμιών της παρούσας πολιτικής. Αν ένα περιστατικό επηρεάσει τα δεδομένα σας, θα σας ειδοποιήσουμε όπως απαιτεί ο νόμος.

Ανήλικοι

Το DropToText δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών και δεν δημιουργούμε εν γνώσει μας λογαριασμούς για αυτά.

Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies: το cookie της συνεδρίας σας και εκείνο που θυμάται τη γλώσσα σας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης ή διαφήμισης.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Αν την αλλάξουμε με σημαντικό τρόπο, θα σας ενημερώσουμε με email πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.