Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher für deine Daten ist Juan Camilo Cruz Cespedes, der den Dienst unter dem Handelsnamen DropToText anbietet, mit Sitz in Bogotá, Kolumbien. Bei allen Fragen zu personenbezogenen Daten schreib an [email protected].

Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, bevorzugte Sprache und deine Einstellungen zu Benachrichtigungen und Werbung.
• Dateien und Transkriptionen: die Aufnahmen, die du hochlädst, und der Text, den wir erzeugen. Sie können Daten über andere Personen und, je nachdem, was gesagt wird, sensible Daten enthalten. Wir verarbeiten sie nur, um sie zu transkribieren.
• Kaufdaten: gekaufte Stunden, Beträge und Daten. Deine Kartendaten gehen direkt an den Zahlungsdienstleister; wir sehen und speichern sie nicht.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Sicherheitsprotokolle, um den Dienst zu schützen und Missbrauch zu verhindern.

Wozu wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Um den Dienst bereitzustellen: dein Konto zu erstellen, deine Dateien zu transkribieren, dein Guthaben zu führen und dir die Service-E-Mails zu senden (Anmeldung, Transkription fertig, Löschhinweis und Kaufbestätigung). Grundlage: Vertragserfüllung.
• Um den Dienst zu schützen, zum Beispiel durch die Begrenzung von Anmeldeversuchen oder das Sperren von Wegwerfadressen. Grundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz des Dienstes und der Menschen, die ihn nutzen.
• Um gesetzliche, buchhalterische und steuerliche Pflichten zu erfüllen. Grundlage: rechtliche Verpflichtung.
• Um dir Neuigkeiten und Angebote zu senden, nur wenn du dies in den Einstellungen über ein separates Kästchen erlaubst. Grundlage: deine Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.

In Kolumbien verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage der Genehmigung, die du uns bei der Erstellung deines Kontos erteilst, für die in diesem Abschnitt genannten Zwecke.

Wie lange wir sie speichern

• Audio und Video: werden gelöscht, sobald die Transkription fertig ist. Wird eine Datei nie verarbeitet, wird sie nach 24 Stunden gelöscht.
• Transkriptionen: 5 Tage ab Fertigstellung.
• Kontodaten: solange das Konto besteht. Wir löschen sie, wenn du das Konto löschst.
• Guthabenbuchungen: werden ohne Daten, die dich identifizieren, aufbewahrt, um die Buchhaltung abzustimmen.
• Technische und Sicherheitsprotokolle: bis zu 30 Tage.

An wen wir Daten weitergeben

Wir nutzen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, um Dateien zu speichern, Transkriptionen zu verarbeiten und E-Mails zu versenden, sowie einen Zahlungsdienstleister. Sie haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Infrastrukturanbieter handeln als Auftragsverarbeiter: Sie verarbeiten Daten nur, um uns ihren Dienst bereitzustellen, und auf vertraglicher Grundlage. Der Zahlungsdienstleister tritt als Wiederverkäufer des Verkaufs auf und verarbeitet deine Zahlungsdaten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Wir verkaufen deine Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung Dritter.

Internationale Übermittlungen

Da diese Anbieter in den Vereinigten Staaten sind, verlassen deine Daten dein Land. Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum befindest, stützen sich die Übermittlungen auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder, sofern der Anbieter zertifiziert ist, auf den EU-US-Datenschutzrahmen. Wenn du dich in Kolumbien befindest, erfolgen sie in ein Land mit angemessenem Schutzniveau nach Einschätzung der Aufsichtsbehörde für Industrie und Handel oder mit den vertraglichen Garantien, die das Gesetz verlangt.

Deine Rechte

Du kannst deine Daten erfahren, auf sie zugreifen, sie aktualisieren, berichtigen und löschen, ihrer Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen, ihre Übertragbarkeit verlangen, einen Nachweis über die uns erteilte Genehmigung anfordern und diese widerrufen. In den Einstellungen kannst du deine Präferenzen ändern und dein Konto löschen; für alles andere schreib an [email protected].

• Wir beantworten Anfragen innerhalb von 10 Werktagen und Beschwerden innerhalb von 15 Werktagen. Wenn wir mehr Zeit brauchen, sagen wir dir das vor Ablauf der Frist.
• Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an die Aufsichtsbehörde für Industrie und Handel in Kolumbien oder an die Datenschutzbehörde deines Landes in der Europäischen Union wenden.

Sicherheit

Wir verschlüsseln Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand, beschränken den Zugriff auf die Personen, die ihn für den Betrieb des Dienstes benötigen, und löschen Dateien innerhalb der in dieser Erklärung genannten Fristen. Wenn ein Vorfall deine Daten betrifft, benachrichtigen wir dich, wie es das Gesetz verlangt.

Minderjährige

DropToText richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erstellen wissentlich keine Konten für sie.

Cookies

Wir verwenden nur notwendige Cookies: dein Sitzungscookie und das Cookie, das sich deine Sprache merkt. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbecookies.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir sie wesentlich ändern, informieren wir dich per E-Mail, bevor die Änderung wirksam wird.