Zásady ochrany osobních údajů

Správce údajů

Správcem tvých údajů je Juan Camilo Cruz Cespedes, který službu poskytuje pod obchodním názvem DropToText, se sídlem v Bogotě, Kolumbie. Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů piš na [email protected].

Jaké údaje zpracováváme

• Údaje o účtu: e-mailová adresa, preferovaný jazyk a tvá nastavení oznámení a marketingových sdělení.
• Soubory a přepisy: záznamy, které nahraješ, a text, který vytvoříme. Mohou obsahovat údaje o jiných osobách a v závislosti na tom, co v nich zazní, i citlivé údaje. Zpracováváme je pouze za účelem přepisu.
• Údaje o nákupech: zakoupené hodiny, částky a data. Údaje o tvé kartě jdou přímo zpracovateli plateb; my je nevidíme ani neukládáme.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a bezpečnostní záznamy, za účelem ochrany služby a předcházení zneužití.

Proč je používáme a na jakém právním základě

• Poskytování služby: založení tvého účtu, přepis tvých souborů, vedení zůstatku a zasílání servisních e-mailů (přihlášení, hotový přepis, oznámení o smazání a potvrzení nákupu). Základ: plnění smlouvy.
• Ochrana služby, například omezením pokusů o přihlášení nebo blokováním jednorázových e-mailů. Základ: náš oprávněný zájem na ochraně služby a lidí, kteří ji používají.
• Plnění právních, účetních a daňových povinností. Základ: právní povinnost.
• Zasílání novinek a nabídek, pouze pokud to povolíš v Nastavení samostatným zaškrtávacím políčkem. Základ: tvůj souhlas, který můžeš kdykoli odvolat.

V Kolumbii zpracováváme tvé údaje na základě oprávnění, které nám udělíš při založení účtu, pro účely uvedené v této části.

Jak dlouho je uchováváme

• Zvuk a video: smažeme je, jakmile je přepis hotový. Pokud se soubor nikdy nezpracuje, smažeme ho po 24 hodinách.
• Přepisy: až 5 dní od dokončení, nebo dokud je nesmažeš, pokud to bude dřív.
• Údaje o účtu: po dobu existence účtu. Smažeme je, když účet smažeš.
• Záznamy o zůstatku: uchováváme je bez údajů, které by tě identifikovaly, kvůli souladu účetnictví.
• Technické a bezpečnostní záznamy: až 30 dní.

S kým údaje sdílíme

Využíváme poskytovatele cloudové infrastruktury k ukládání souborů, zpracování přepisů a odesílání e-mailů a poskytovatele zpracování plateb. Sídlí ve Spojených státech. Poskytovatelé infrastruktury vystupují jako zpracovatelé: s údaji nakládají pouze za účelem poskytování svých služeb nám, na základě smlouvy. Poskytovatel plateb vystupuje jako prodejce u daného prodeje a s tvými platebními údaji nakládá podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

Tvé údaje neprodáváme ani je nepoužíváme pro reklamu třetích stran.

Mezinárodní předávání

Protože tito poskytovatelé sídlí ve Spojených státech, tvé údaje opouštějí tvou zemi. Pokud se nacházíš v Evropském hospodářském prostoru, předávání se opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo o rámec EU-USA pro ochranu osobních údajů, pokud je poskytovatel certifikován. Pokud se nacházíš v Kolumbii, předávání probíhá do země s odpovídající úrovní ochrany podle Superintendence průmyslu a obchodu nebo se smluvními zárukami, které vyžaduje zákon.

Tvá práva

Můžeš se o svých údajích dozvědět, získat k nim přístup, aktualizovat je, opravit a vymazat, vznést námitku proti jejich zpracování nebo ho omezit, požádat o jejich přenositelnost, vyžádat si doklad o oprávnění, které jsi nám udělil, a odvolat ho. V Nastavení můžeš změnit své preference a smazat účet; ve všech ostatních záležitostech piš na [email protected].

• Na dotazy odpovídáme do 10 pracovních dnů a na stížnosti do 15 pracovních dnů. Pokud budeme potřebovat více času, dáme ti vědět před uplynutím lhůty.
• Pokud nejsi s naší odpovědí spokojen, můžeš se obrátit na Superintendenci průmyslu a obchodu v Kolumbii nebo na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů své země v Evropské unii.

Zabezpečení

Údaje šifrujeme při přenosu i v klidovém stavu, přístup omezujeme na osoby, které ho potřebují k provozu služby, a soubory mažeme ve lhůtách uvedených v těchto zásadách. Pokud se tvých údajů dotkne bezpečnostní incident, oznámíme ti to tak, jak vyžaduje zákon.

Nezletilí

DropToText není určen osobám mladším 18 let a vědomě pro ně nezakládáme účty.

Soubory cookie

Používáme pouze nezbytné soubory cookie: cookie tvé relace a cookie, která si pamatuje tvůj jazyk. Analytické ani reklamní soubory cookie nepoužíváme.

Změny těchto zásad

Pokud je podstatně změníme, dáme ti vědět e-mailem dříve, než změna nabude účinnosti.