Privaatheidsbeleid

Beheerder van die data

Die beheerder van jou data is Juan Camilo Cruz Cespedes, wat die diens onder die handelsnaam DropToText lewer, gevestig in Bogotá, Colombië. Skryf vir enigiets wat met persoonlike data verband hou aan [email protected].

Watter data ons verwerk

• Rekeningdata: e-posadres, voorkeurtaal en jou kennisgewing- en bemarkingsinstellings.
• Lêers en transkripsies: die opnames wat jy oplaai en die teks wat ons genereer. Dit kan data oor ander mense bevat en, afhangende van wat gesê word, sensitiewe data. Ons verwerk dit slegs om dit te transkribeer.
• Aankoopdata: gekoopte ure, bedrae en datums. Jou kaartbesonderhede gaan direk na die betaalverwerker; ons sien of stoor dit nie.
• Tegniese data: IP-adres, blaaiertipe en sekuriteitslogboeke, om die diens te beskerm en misbruik te voorkom.

Waarom ons dit gebruik en op watter regsgrondslag

• Om die diens te lewer: jou rekening skep, jou lêers transkribeer, jou saldo byhou en vir jou diens-e-posse stuur (aanmelding, transkripsie gereed, kennisgewing van skrapping en aankoopbevestiging). Grondslag: uitvoering van die kontrak.
• Om die diens te beskerm, byvoorbeeld deur aanmeldpogings te beperk of weggooibare e-posadresse te blokkeer. Grondslag: ons regmatige belang om die diens en die mense wat dit gebruik, te beskerm.
• Om aan wetlike, rekeningkundige en belastingverpligtinge te voldoen. Grondslag: wetlike verpligting.
• Om vir jou nuus en aanbiedinge te stuur, slegs as jy dit in Instellings met 'n aparte merkblokkie toelaat. Grondslag: jou toestemming, wat jy enige tyd kan terugtrek.

In Colombië verwerk ons jou data met die magtiging wat jy ons gee wanneer jy jou rekening skep, vir die doeleindes in hierdie afdeling.

Hoe lank ons dit hou

• Oudio en video: uitgevee sodra die transkripsie klaar is. As 'n lêer nooit verwerk word nie, word dit ná 24 uur uitgevee.
• Transkripsies: 5 dae nadat dit gereed is.
• Rekeningdata: solank die rekening bestaan. Ons vee dit uit wanneer jy die rekening skrap.
• Saldorekords: bewaar sonder data wat jou identifiseer, om die rekeninge te laat klop.
• Tegniese en sekuriteitslogboeke: tot 30 dae.

Met wie ons data deel

Ons gebruik verskaffers van wolkinfrastruktuur om lêers te stoor, transkripsies te verwerk en e-pos te stuur, en 'n verskaffer van betalingsverwerking. Hulle is in die Verenigde State geleë. Die infrastruktuurverskaffers tree as verwerkers op: hulle hanteer data slegs om hul diens aan ons te lewer, ingevolge 'n kontrak. Die betalingsverskaffer tree op as die herverkoper van die verkoop en hanteer jou betalingsdata ingevolge sy eie privaatheidsbeleid.

Ons verkoop nie jou data nie en gebruik dit nie vir derdepartyadvertensies nie.

Internasionale oordragte

Omdat daardie verskaffers in die Verenigde State is, verlaat jou data jou land. As jy in die Europese Ekonomiese Gebied is, berus oordragte op die standaard kontraktuele klousules wat deur die Europese Kommissie goedgekeur is, of op die EU-VS-raamwerk vir dataprivaatheid (EU-U.S. Data Privacy Framework) waar die verskaffer gesertifiseer is. As jy in Colombië is, word dit gedoen na 'n land met 'n voldoende vlak van beskerming volgens die Superintendensie van Nywerheid en Handel, of met die kontraktuele waarborge wat die wet vereis.

Jou regte

Jy kan jou data ken, toegang daartoe kry, dit bywerk, regstel en uitvee, beswaar maak teen die verwerking daarvan of dit beperk, die oordraagbaarheid daarvan versoek, bewys vra van die magtiging wat jy ons gegee het en dit herroep. In Instellings kan jy jou voorkeure verander en jou rekening skrap; skryf vir enigiets anders aan [email protected].

• Ons beantwoord navrae binne 10 werksdae en klagtes binne 15 werksdae. As ons meer tyd nodig het, sê ons vir jou voor die sperdatum.
• As jy nie tevrede is met ons antwoord nie, kan jy jou wend tot die Superintendensie van Nywerheid en Handel in Colombië of tot die databeskermingsowerheid van jou land in die Europese Unie.

Sekuriteit

Ons enkripteer data tydens oordrag en in rus, beperk toegang tot die mense wat dit nodig het om die diens te bedryf en vee lêers uit binne die tydperke in hierdie beleid. As 'n voorval jou data raak, stel ons jou in kennis soos die wet vereis.

Minderjariges

DropToText is nie gemik op mense onder 18 nie en ons skep nie wetend rekeninge vir hulle nie.

Koekies

Ons gebruik slegs noodsaaklike koekies: jou sessiekoekie en die een wat jou taal onthou. Ons gebruik nie analitiese of advertensiekoekies nie.

Veranderinge aan hierdie beleid

As ons dit op 'n belangrike manier verander, stuur ons vir jou 'n e-pos voordat die verandering in werking tree.